中國電信股份有限公司增值業(yè)務(wù)運營中心（簡稱運營中心）成立于 2008年7月9日，以信元公司為運營實體，實行公司化運作，承擔服務(wù)中國電信全網(wǎng)的、集中運營的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)的運營和日常持續(xù)開發(fā)工作，包括業(yè)務(wù)的合作，向合作伙伴和客戶的銷售推廣，各類內(nèi)容應(yīng)用業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)，客戶及相關(guān)單位對SP/CP 的投訴處理，對合作伙伴及省公司的帳務(wù)結(jié)算、技術(shù)支撐等工作；承擔中國電信集中運營的、全國性的互聯(lián)網(wǎng)平臺、增值業(yè)務(wù)平臺和內(nèi)容應(yīng)用平臺的建設(shè)、運行維護、系統(tǒng)開發(fā)、持續(xù)改進和完善工作；同時，受相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門委托，對與全國平臺有關(guān)聯(lián)的各省平臺及業(yè)務(wù)進行技術(shù)和業(yè)務(wù)的指導、培訓。