崗位職責：1、銷售能力：獨立操作亞馬遜帳號；負責競爭對手動態分析，擬定產品開發需求，安排產品上架，維護和優化listing 頁面；庫存和訂單情況跟蹤，及時提交備貨需求、缺貨產品及時下架，提交FBA發貨調撥需求，跟蹤FBA庫存情況和消退情況。2、客服職能：負責對應亞馬遜帳號的客服處理（含郵件、return、a-z和中差評處理）。提供售前咨詢，了解客戶需求和引導客戶購買。提供售中售后服務支援，保持店鋪的好評率和良好的信用度，以及總結客服投訴問題，以便提高物流服務和產品質量；3、協調與各部門工作交接以及上級其他工作安排。任職要求：1、大專以上學歷，英語CET4以上，英語水平過關，應屆畢業生亦可投此職位；2、有良好的團隊精神和強烈責任心，有較強的學習能力和承擔一定工作壓力的能力；3、耐心，細致，溝通表達良好，具有一定的數據分析總結能力。同時可以靈活處理問題和提出解決方案。

公司簡介：深圳市旭芯微數碼科技有限公司于2004年在深圳龍崗成立第一家工廠，專業生產音箱類產品，服務于歐美客戶。近十年來，隨著產品的研發與更新，先后投資致力于電腦周邊、移動電源、網卡、平板電腦、行車記錄儀等產品的研發與生產。2011年7月，企業整合自身優勢，成立深圳市旭芯微數碼電子有限公司，是集研發、制造、銷售于一體的民營高科技企業，為客戶提供創新、時尚、實用的電子類產品。2012年7月，深圳市旭芯微數碼科技有限公司成立外貿部門，主要業務來源于阿里巴巴國際站，主營產品為電子類產品。在不斷開拓和鞏固國內外市場的過程中，深圳市旭芯微數碼科技有限公司依靠自身不斷開拓進取和持續創新的精神，逐步形成了遍及全球的銷售網絡，產品已遠銷歐美、東南亞、中東等許多國家和地區。2015年后續成立B2C跨境電商團隊，目標市場是歐美和日本，先后注冊自有品牌和產品專利。目前在德國市場和英國市場，產品已占據平臺排名前列。放眼未來，面對機遇與挑戰，每一個旭芯微員工都追求創新、追求卓越、追求完美，將自己發展成一家服務優秀、產品齊全、價格合理、質量過硬的產品制造商。公司秉承“誠信、團結、求精、創新”的經營理念，為海內外客商服務，同時我們以“沒有最好，只有更好”作為公司標準，共創輝煌的明天。我們的優勢1. 企業實力: 十年的工廠經歷，擁有B2B外貿團隊和優秀的B2C團隊管理。2. 專業團隊：專業的銷售客服團隊，高效的物流倉儲管理以及嚴格的品質檢測團隊。3. 技術支撐：車間提供產品技術支持；同時擁有完善的ERP操作系統，保證訂單和刊登操作工作的效率。4. 工作環境：平等的工作氛圍，靠近地鐵口，五分鐘路程。靠近深圳北高鐵站，2個地鐵站。5. 成長機會：我們的理念是創新*發展*共贏。歡迎有拼搏和進取精神的優秀人員加入我們的團隊，提供專業的B2C平臺銷售管理經驗培訓，公司會盡最大努力幫助您成長！