任職要求：1.日語要求精通，讀寫熟練,商務信函寫作能力強.2.熟練應用Excel ,Photoshop等辦公軟件.3. 有Amazon、網絡營銷工作經驗者優先考慮.4.此崗位亦歡迎優秀畢業生.崗位職責:1. Amazon銷售賬戶日常的維護，客戶服務等。2.根據團隊營銷方案執行賬戶的相關操作。3.為客戶提供專業咨詢，深挖客戶需求。4.負責amazon等售后，處理中差評，保持店鋪好評率，維護BBE,ODR數值，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關部門改進。5.處理客戶郵件和查詢，提高售前售中售后，提高review 的質量和數量。6.熟悉或能掌握ERP系統，及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行處理。

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