崗位職責：1、跟進處理完成客戶使用產品過程中的各類問題。2、記錄客戶的建議及意見、需求，整理提交，跟進需求完成情況。3、協助完成其他部門工作，完成上級安排的工作任務。4、維護公司與客戶企業的關系。任職要求：1、 大專以上學歷，專業不限，有相關軟件客服經驗者優先。2、對電商行業及電商客戶有一定了解，有相關工作經驗更佳。3、 吃苦耐勞，有責任心，可以承受較大的工作壓力，能適應一定的加班。4、 思維清晰，有良好的思考能力，具備良好的溝通能力和表達能力，積極處理客戶的的需求。薪資待遇：包括五險一金、帶薪年假、全勤獎、年終雙薪、節日福利、員工旅游、員工生日聚會，員工除了享有國家規定的婚、產、喪假等全面福利等等之外，還將為每位員工提供廣闊的職場發展空間。

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