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理財(cái)顧問

刷新時(shí)間:2018-11-07

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

6-8萬(wàn)

深圳市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):深圳市 所屬部門:運(yùn)營(yíng)部
職位類別:互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò) 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:無(wú)
職位描述

我們不用叫別人“親”,更不用你陪客戶發(fā)嗲、撒嬌……在投之家屬于P2P行業(yè)里的高能戰(zhàn)隊(duì)、一級(jí)梯隊(duì),選擇這里工作會(huì)給你足夠的成長(zhǎng)空間。專業(yè)技能培訓(xùn)、金融知識(shí)培訓(xùn)一樣不少。1.工作目標(biāo)通過(guò)本職位的工作,向客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的咨詢服務(wù),提升公司信譽(yù),擴(kuò)大公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。2.工作原則尊重客戶,禮貌真誠(chéng)的對(duì)待客戶,耐心聽取客戶意見,及時(shí)為客戶解決疑問。3.工作職責(zé)1)負(fù)責(zé)搜集潛在用戶的信息,并通過(guò)電話、即時(shí)通訊工具、郵件等方式向客戶確認(rèn)需求,并推薦公司產(chǎn)品,及提供周到的后續(xù)服務(wù)。2)通過(guò)電話、郵件等方式的回訪,并進(jìn)一步向其推廣公司的增值服務(wù),以提升公司銷售業(yè)績(jī)。3)負(fù)責(zé)接受客戶投訴,并跟進(jìn)內(nèi)部處理進(jìn)度,極力提升用戶滿意度。4)在客服工作過(guò)程中,有效發(fā)掘潛在用戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶存在的各類問題并提交關(guān)聯(lián)部門予以改善優(yōu)化。4.職業(yè)素質(zhì)要求1)具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì);2)具備良好的溝通技巧與協(xié)調(diào)能力;3)具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);4)具備良好的情緒控制能力和心態(tài)調(diào)節(jié)能力

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:2-20歲
語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營(yíng) 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

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