崗位職責：1、了解淘寶和天貓規則，熟悉天貓網站后臺操作系統與交易流程。熟悉產品,能熟練解答客戶提問,推薦產品,促成交易；2、售前:通過旺旺和顧客交流,引導顧客購買,促成訂單成交；3、售后:處理、跟進及反饋客戶反映的問題；4、處理評價、投訴，中差評、退款。5、完成上級交給的其它事務性工作。任職資格：1、年齡20~30歲，身體健康，能上晚班（16:00--00:00）；2、對互聯網熟悉，能熟練操作電腦，文字錄入速度快；3、有獨擋一面的工作能力,善于處理淘寶的交易糾紛問題，能站在雙方的立場合理解決問題；4、有淘寶、天貓相關工作經驗者優先考慮。5、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；6、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。上班地址：深圳市羅湖區公司福利：1、提供有競爭力的薪資待遇；2、五險一金； 3、可提供住宿；4、團隊活動，節日問候；5、有意向電子商務發展，本公司都可提供良好的發展平臺。本公司在電子商務上擁有具大的發展潛力，新興的產品在市場 上有具大的銷售前景，有意與本公司一起成長的可加入我們的團隊。

深圳市瑞通弘波通訊科技有限公司（簡稱瑞通弘波）成立于2013年，是一家專注于為通信運營商提供互聯網及傳統渠道銷售策劃和支持的科技公司。利用自身的技術及渠道優勢協助通信運營商伙伴提升服務營銷效能。公司團隊由原運營商優秀管理人員及互聯網、金融等多方面人才組成，是一家專業的運營商業務服務公司，多年來積極為中國移動提供相關業務的代理服務，同時公司也大力發展相關電商業務，搭建移動業務的專業平臺。目前為中國移動手機官方旗艦店、廣東移動及各地市、湖南移動及各地市、上海電信等多個通信運營商省市公司提供營銷咨詢與支持服務，同時與全國大部分省級運營商簽訂了業務代理協議。瑞通弘波不僅僅是一家普通公司，更是一家“以人為本”的公司。人才永遠是最重要的財富，這是瑞通弘波核心價值之一。瑞通弘波珍視公司的每位員工，在人員方面持續地投入，并通過獨有的雇員價值定位---家人朋友般的關懷、工作靈活及多樣化、逐級配套的培訓體系和廣闊的發展空間，為員工帶來開心工作、快樂成長的體驗。同時，確保為每個雇員的每個職業發展階段提供有競爭力的全面薪酬福利，并通過豐富的認可和獎勵項目激勵并保留人才。培養人才是瑞通弘波最重視的一環，只有擁有出色的雇員，我們才能為顧客提供最好的產品與服務。人才發展的軌跡，是首先招募到合適的人才，對他們未來發展的每一個步驟都有明確的定義，然后在其職業生涯的每一階段提供相應的優質的學習和培訓資源，幫助他們快速成長，獲得工作所需甚至是終生受用的技能、知識和價值觀。在這里，他們獲得知識與技能，為未來的職業發展奠定了良好的基礎。我們制定了“從普通員工到管理層”的計劃， 挑選和發展優秀員工加入到管理組后繼人才的隊伍，提供更廣闊的職業發展空間。在瑞通弘波，每一天都是活力與挑戰的一天。我們希望每一位雇員都能釋放熱情，發掘潛能，展現才華，書寫人生新篇章，愿與各位有識之士共創美好未來！！