職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理制定集團(tuán)客戶服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及年度活動計劃;
2、協(xié)助審核各項(xiàng)目客戶信息的錄入效果;
3、協(xié)助督導(dǎo)各項(xiàng)目客戶服務(wù)計劃的推進(jìn);
4、子公司客服工作檢查、指導(dǎo),形成年度、季度、月度客服工作報告;
5、對產(chǎn)品和客戶服務(wù)提高研究與支持,開展客戶滿意度調(diào)查;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷,具有3年以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)歷;
2、熟悉房地產(chǎn)交易相關(guān)法規(guī)流程,熟悉房地產(chǎn)政策及相關(guān)法規(guī);
3、熟悉客服專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)劃設(shè)計、工程管理等基礎(chǔ)知識;
4、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,擅長交際,有良好的活動公關(guān)能力及文字功底。
公司提供具有競爭力的薪酬和發(fā)展空間!享受以下完善的福利待遇:
1.雙休,五險一金
2.生日禮金、節(jié)假日禮金等
3.通訊費(fèi)、交通費(fèi)、高溫費(fèi)補(bǔ)貼
4.免費(fèi)班車(城南線、城北線、江北線)
5.免費(fèi)工作午餐
6.帶薪年假
7.提供多種培訓(xùn)和內(nèi)部晉升機(jī)會
8.注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
注:應(yīng)聘郵件、信件請注明應(yīng)聘職位,格式為“姓名+應(yīng)聘職位”。
企業(yè)介紹
弘陽集團(tuán)成立于1996年,前身為香港紅太陽集團(tuán),2012年度中國500強(qiáng)企業(yè)。是以城市綜合體開發(fā)運(yùn)營為主要發(fā)展方向,以商業(yè)運(yùn)營和地產(chǎn)開發(fā)為支柱,具有投融資能力的綜合性國際企業(yè)集團(tuán)。弘陽集團(tuán)崛起于家居建材行業(yè),憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光,以商業(yè)運(yùn)營、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)三大中心業(yè)務(wù)模塊全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
弘陽集團(tuán)秉承“構(gòu)筑城市價值”的運(yùn)營理念,改善人居環(huán)境,提升生活品質(zhì),優(yōu)化城市生活鏈,促進(jìn)城市繁榮,致力于成為中國快速城市化進(jìn)程的重要參與者與推動者。
集團(tuán)五年發(fā)展目標(biāo):重點(diǎn)布局蘇皖,產(chǎn)值逾百億,打造中國知名品牌。
弘陽集團(tuán)成長于開放的中國飛速發(fā)展的大時代。對于中國城市發(fā)展趨勢的深刻見地與對企業(yè)規(guī)劃的前瞻性布局,使得企業(yè)在激烈的市場競爭中廣泛贏得了相關(guān)國際領(lǐng)域的青睞與合作,同時擁有了深厚的資源積累。對于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、實(shí)惠的價格、較高的價值成長空間與商業(yè)資源整體協(xié)同優(yōu)勢等方面的長期堅(jiān)持,使弘陽集團(tuán)最終贏得了客戶和市場的普遍認(rèn)可與尊重。經(jīng)過十多年的成長歷練,今天的弘陽集團(tuán)已經(jīng)成長為新型城市價值的引領(lǐng)者,中國新城市發(fā)展的有力推動者。
弘陽集團(tuán)崛起于家居建材行業(yè),憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光 ,以商業(yè)運(yùn)營、地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)三大中心業(yè)務(wù)模塊全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。現(xiàn)已在南京、南通、蘇州、無錫、常州、連云港等地建設(shè)多個以“弘陽”冠名的商業(yè)和地產(chǎn)項(xiàng)目,集團(tuán)已開發(fā)項(xiàng)目體量近800萬方,具備國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)。
弘陽人深信,只要胸懷“關(guān)愛之心”、眼界無限開闊、思維永遠(yuǎn)創(chuàng)新,企業(yè)的前途就不可限量。只要社會在前進(jìn),城市在發(fā)展,弘陽人就有無比寬廣的舞臺。通過創(chuàng)造社會價值來尋找企業(yè)的生存空間,與合作伙伴共同開創(chuàng)城市美好的明天,是弘陽集團(tuán)不變的理想追求
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