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售后技術支持

刷新時間:2023-11-29

北京藍海訊通科技有限公司

10-12萬

成都市 | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點:成都市 所屬部門:售后支持部
職位類別:售后技術支持 招聘人數:1 人
職位描述

售后技術支持崗位職責:
1. 負責指導和培訓客戶正確使用公司產品,解決常見問題,介紹相關知識;
2. 解決公司產品在客戶使用過程中出現的性能問題;
3. 收集整理客戶的反饋信息,定期提交產品監控系統的性能分析報告;
4. 配合市場部門做好客戶溝通,針對客戶系統的特點提出性能優化建議。

售后技術支持任職要求:
3年以上中間件產品支持經驗,熟悉主流中間件(WebLogic,WebSphere)、熟悉數據庫(Oracle,mysql)、熟悉移動、金融業務;
了解業界常用的各種應用系統及技術特點;
有IT應用系統運維經驗,或了解APM領域者優先;
對新技術學習的熱情,良好的溝通能力和優秀的團隊協作能力。
崗位要求:

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
企業信息
公司性質:民營 公司規模:100-499人
所屬行業:互聯網/電子商務
企業介紹

北京藍海訊通科技有限公司,即 OneAPM,是中國基礎軟件領域的新興領軍企業。專注于提供新一代應用性能管理軟件和服務,幫助用戶降低 IT 成本,提高業務生產力。產品適用于復雜的現代應用程序生產環境,提供端到端應用性能管理、移動端和瀏覽器真實用戶體驗分析、業務交易實時分析。
經過 7 年的技術與產品積累與沉淀,OneAPM 能夠提供本地化部署模式和 SaaS 模式,支持所有主流編程語言和框架,幫助企業用戶和開發者輕松實現:緩慢的程序代碼和 SQL 語句的實時抓取。
OneAPM 也是全球首家可以同時從系統服務層、應用層、用戶體驗層、業務交易層提供性能管理產品的公司。
OneAPM 目前擁有200 余名員工;核心研發團隊,由美國硅谷歸國的資深研發人員組成;總部位于中國北京,在上海、廣州、成都、西安等全國多個城市設有分公司,業務已拓展至臺灣、日本、韓國、東南亞等亞太國家和地區。
當前有數 10 萬企業和開發者選擇 OneAPM,全面覆蓋運營商、金融、政府、軍工、傳統企業、電商、O2O、移動互聯網、教育、游戲等領域。
公司創始人何曉陽,對字節碼和類裝載技術有持續深入研究,著有「Java 虛擬機技術與應用性能管理實戰」等三本專業書籍,被譽為「中國 APM 行業第一人」。

企業信息

北京藍海訊通科技有限公司

互聯網/電子商務

100-499人

民營

北京市海淀區東升科技園北領地A區5號樓4層

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