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服務質量控制經理

刷新時間:2023-11-28

上海敖灃企業發展有限公司

25-35萬

普陀區 | 本科 | 5-10年

基本信息
工作地點:普陀區 所屬部門:運營部
職位類別:品質保證/質量控制經理 招聘人數:1 人
匯報對象:運營總監
職位描述

公司將為員工提供完善的福利待遇體系包括:
高大上的辦公環境+通訊費報銷+午餐補貼+補充醫療保險+帶薪年假+國內外旅行拓展+定期培訓+內部折扣+下午茶點

職位描述:
協助設計并制定公司服務質量管理流程;
設計標準化的服務質量考核方法并定期提交結果報告;
負責客戶信息管理團隊的建立和日常管理;
負責公司相關業務及管理流程的標準化建立;
服務質量管理團隊的整體預算制定和費用管理;
與公司相關部門之間的工作協同;

任職資格:
大學本科或以上學歷
5年以上酒店、銀行、保險或其他行業VIP會員服務質量管理經驗;
良好的溝通能力,具備一定的團隊管理能力;
具備較好的業務規劃能力和團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
良好的服務意識,以客戶為導向;
熟悉或參與過ISO9001等質量管理體系認證;

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:5-10年
年齡要求:不限 性別要求:不限
企業信息
公司性質:合資 公司規模:100-499人
所屬行業:互聯網/電子商務
企業介紹

精佰生活是由敖灃企業傾力打造的專注于為國內高凈值收入家庭提供國外知名家居生活用品定制配送O2O服務的高端品牌。(公司詳細介紹請瀏覽點擊職位頁面)

公司由國內大型的金融投資服務機構瀚葉財富、平安集團等多家知名機構聯合投資設立,擁有強大的資金實力和資源背景,整合了中國、日本、歐美等眾多合作資源,奠定了公司發展的堅實基礎!

我們致力于追求極致的產品和服務體驗,通過采購全球范圍內家居生活的頂尖品牌產品、私人管家式客戶服務體系,以及由國際知名百貨集團、日資著名物流公司、精佰私人管家服務體系聯合組建的供應鏈體系,為高凈值家庭打造無需時間和精力投入的健康、安全的精致生活,確保每一個細節的至臻體驗。

我們的目標是讓精佰生活所創建的私人管家服務體系成為高端零售領域的最高標準!打造中國家居生活服務領域最高端的品牌!

精佰團隊成員均來自傳統和互聯網領域頂尖公司的精英人士,具有超凡的職業經驗和豐富的行業資源。公司崇尚自由發揮、平等溝通的團隊文化,我們堅信,人才是公司真正的驅動力與核心價值所在, 精佰品牌追求極致的精髓只有通過每一位團隊成員來體現。所以我們尊重、信任每一個團隊成員,給予每一個人最大的獨立性和最高的可能決策權限,鼓勵發揮獨創性,并努力讓每一位成員在工作時感受到輕松和快樂。

我們現在求賢若渴,如果你是一位對生活有著極致、完美追求,對工作環境有著快樂、自由需求,對事業有著堅定、宏偉要求的品味人士,精佰生活在這里邀請你一起品咖啡!

企業信息

上海敖灃企業發展有限公司

互聯網/電子商務

100-499人

合資

普陀區宜昌路71號(線下體驗店)

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