職責描述：
1、負責中醫體驗館店內的全面管理工作，包括：行政管理、業務管理、人員調配等；
2、負責中醫專家、客服團隊的合理排班，確保各項工作有序開展，滿足顧客的各項需求；
3、負責所有客戶的管理，包括“客戶投訴、客戶檔案”的管理；
4、負責客服人員的培訓、考核等工作，按工作流程、工作計劃，開展每日工作；
5、負責接待維護大客戶、?？?、VIP客戶及相關重要客戶；
6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

任職要求：
1.、十年以上大型醫療、體檢、美容、養生等相關機構從業經驗及綜合管理工作經驗；
2、有體檢中心、醫療機構、大型高端養生會所，中醫理療，美容SPA等銷售管理經驗者優先；
3、具備中醫理論基礎知識、護理學知識等醫學相關知識或經驗者優先；
4、善于激勵團隊成員，維護團隊人員穩定，帶動團隊成員積極提升服務意識和專業水平；
5、具備先進的管理理念、豐富的管理經驗，有豐富的緊急事件處理經驗，熱愛健康事業。

正本上工中醫健康管理集團是以中醫為特色，提供高品質健康管理的專業服務機構。攜手太湖世界文化論壇、中醫藥文化發展中心、中醫科研院校等國家級平臺資源，匯聚國內眾多國醫大師、院士、名老中醫及正高職稱中醫醫師等高級中醫專家，組成龐大的中醫專家團隊；搭建“正本上工智慧中醫平臺”，創新中醫健康管理新模式，集診療、健康管理、私人保健醫生服務為一體。同時，集團參與建設“岐黃國醫外國政要體驗中心”并負責其運營管理服務。發起成立“中醫藥文化發展中心”，創辦“正本上工藥業”，構建正本上工中醫健康管理生態圈。
正本上工智慧中醫平臺以中醫健康管理為核心，為用戶、中醫專家及醫療機構搭建橋梁，提供快速高效對接醫患關系的便捷入口和深度鏈接，服務兩端；將傳統中醫與互聯網相結合，運用云計算、大數據、物聯網、智能穿戴等技術，搭建便捷、高效、科學、安全的中醫健康管理智慧平臺，提供鏈接專家、問診就醫、藥品配送、檔案管理、跟蹤管理等一站式健康管理服務。正本上工藥業集研發和生產于一體，選用道地藥材，采用標準化生產管控技術，確保藥材供應及品質。岐黃國醫外國政要體驗中心匯聚頂尖國醫大家，在服務外國政要的基礎上，面向國際友人、精英人士提供全方位的中醫健康管理服務。中醫藥文化發展中心作為極具影響力的中醫藥界權威社團，專業權威的學術交流殿堂，傳承與弘揚中醫藥文化，探索中醫藥事業的創新與發展，助力健康中國事業。
我們秉承“正本清源，上工治未病”理念，以“弘揚國醫精粹、共享健康生活”為使命，懷抱“提升生命品質，守護國人健康”的追求，深挖中醫藥領域豐富資源與精粹，發揮中醫藥的特色優勢以及中醫名家在防病治病上的特長，實現資源的合理配置和有效釋放，為行業發展推力，為共建全民大健康事業貢獻力量。
公司目前處于拓展階段，面向全國24個省市（京津冀、長三角、珠三角、山東、安徽、四川、湖北、湖南、山西、陜西等）招聘英才。