1、對淘寶平臺熟悉，能熟練操作電腦，文字錄入速度較快，可同時與多人進行網上交流；
2、普通話標準、口齒清晰，有良好表達能力和溝通技巧；
3、有較快的學習能力，能夠較快掌握公司產品及服務；
4、性格開朗、活潑，溝通能力強，善于與人交流；
5、良好的服務意識、耐心、踏實穩定、責任心強，具有團隊協作精神，能夠承受工作壓力；
6、思維敏捷，應變能力強，能靈活處理突發問題；
工作描述：
（1）通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息,
（2）熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
（3）為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決
任職資格:
1.打字速度60字/分鐘以上。
2.能夠同時與多人交談，條理性強并保持思路清晰。
3.善于溝通，具備較強的服務意識；學習能力強，工作盡心盡責。
4.有半年以上淘寶客服工作經驗優先考慮。
福利待遇：
1.上班時間：做五休二，白班18:00下班，夜班24:30下班，20元/次夜班打車補助
2.晉升空間：售前客服--售后客服--帶教師傅--客服主管--客服經理--可晉升電商運營及美工其他崗位
3.帶教方式：新人入職，師傅帶徒弟一對一帶教，熟悉公司的流程、產品類目
4.員工福利：繳納社保，績效獎金，員工旅游、每月團建、部門活動、籃球比賽、足球比賽

上海十月媽咪網絡股份有限公司，創立于上世紀90年代末，近20年專注孕產成就千萬辣媽夢想。演繹“時尚孕裝”潮流，樹立辣媽新風尚。門店遍布全國29個省市自治區，輻射北上廣深及杭州、武漢、南京、成都等省會城市高檔商圈，旗下包括孕婦時裝、孕婦化妝品、孕嬰相關用品服務等，深受城市（準）媽媽人群喜愛。2011年成為風投紅杉資本注資的國內首家孕嬰企業。2013年開始陸續推出適合孕婦肌膚特征的“VENUCEANE 海洋女神”補水鎖水系列護膚品、“柔潤滋養無硅油”洗護系列產品、“植物臻萃”補水鎖水系列、“銀耳煥采”系列護膚品，覆蓋洗浴、護膚、保養等系列產品。2014年,十月媽咪綜合孕嬰產業基地成功落戶上海，未來秉承“比傳統更科技，比科技更人文”的企業理念，未來將繼續以“孕文化”為核心，進一步向孕嬰用品、孕嬰食品、孕嬰護理、孕嬰教育、孕嬰醫療等多元產品或服務領域拓展，打造母嬰產業一體化入口平臺。