職位描述
崗位職責(zé):
1、數(shù)據(jù)分析:利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員流分析,包括招募人數(shù)質(zhì)量以及新老會(huì)員比例,流失率等分析。
2、客戶信息分析,平均年齡,性別占比,手機(jī)占有率分析。
3、客戶習(xí)慣分析,通過客交易時(shí)間,交易年金額,交易頻次,購買產(chǎn)品分類,分析出客戶的類型,以便于更精準(zhǔn)地制定會(huì)員登記制度,以及促銷,推廣接觸人群。
4、銷售數(shù)據(jù)分析,從不同的會(huì)員消費(fèi)占比,增長/降低同期比,環(huán)比分析銷售表現(xiàn)。
5、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,單間產(chǎn)品的銷售額占比,招募會(huì)員人數(shù),質(zhì)量分析,一次來評(píng)定產(chǎn)品的表現(xiàn)。
6、活動(dòng)效果分析:活動(dòng)所受到潛客,會(huì)員,以及銷售額。
7、渠道分析,進(jìn)行銷售額,招募人數(shù),質(zhì)量以及會(huì)員活躍度分析,評(píng)估渠道優(yōu)劣。
8、CRM活動(dòng)執(zhí)行:協(xié)助制定CRM等級(jí)制度,積分制度;按照活動(dòng)需要,分析并且找到最合適活動(dòng)的人群,進(jìn)行定點(diǎn)推廣;協(xié)助確定活動(dòng)相關(guān)主題的福利產(chǎn)品,或者活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。最后追蹤活動(dòng)的執(zhí)行效果。
9、通過數(shù)據(jù)分析,對(duì)戰(zhàn)略決策作出有價(jià)值建議。
職位需求:
1、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)或相關(guān)專業(yè)全日制本科及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的數(shù)學(xué)功底和數(shù)據(jù)挖掘功底。
2、對(duì)于數(shù)據(jù)分析工作有熱情,邏輯性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作踏實(shí),認(rèn)真細(xì)致;
3、具備數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)建模能力,熟悉 SPSS/SAS/R等工具和數(shù)據(jù)挖掘的常用算法,具有獨(dú)立撰寫分析報(bào)告的能力;有數(shù)據(jù)分析、挖掘、清洗和建模的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、了解數(shù)據(jù)庫的使用,熟悉SQL Server/ORACLE/MYSQL/等主流數(shù)據(jù)庫;能熟練撰寫SQL腳本提取所需數(shù)據(jù)。
5、良好的數(shù)據(jù)敏感度,能從海量數(shù)據(jù)提煉核心結(jié)果;有零售業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、金融業(yè)的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)
企業(yè)介紹
小站教育主要為準(zhǔn)備出國的學(xué)員提供留學(xué)外語考試培訓(xùn)服務(wù),推出的一對(duì)一陪護(hù)式培訓(xùn)班,采用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)線上授課模式,極大的提高了學(xué)員學(xué)習(xí)效率。目前已開設(shè)托福、雅思、SAT、ACT和GRE一對(duì)一在線課程以及申請(qǐng)文書相關(guān)服務(wù)。
小站教育以出國留學(xué)外語的專業(yè)一對(duì)一在線培訓(xùn)為基礎(chǔ),逐漸拓展為出國留學(xué)的全程服務(wù)系統(tǒng)。從2006年開始,托福出題機(jī)構(gòu)ETS對(duì)托福考試進(jìn)行了一次深度改革,用IBT(Internet Based TOEFL)替代了原來的CBT(Computer Based TOEFL)。為配合ETS的改革,小站教育于2011年推出了國內(nèi)首個(gè)一對(duì)一在線課程,贏得了考生的一致好評(píng)。
如今,小站已累計(jì)注冊(cè)用戶200萬人,付費(fèi)學(xué)員近10萬人。其教學(xué)質(zhì)量不僅遙遙領(lǐng)先于行業(yè)平均水平,也大幅提高了國內(nèi)考生的平均分?jǐn)?shù)。
小站教育根植于中國本土,基于對(duì)中國式留學(xué)的深入理解,為中國留學(xué)生打造一條輕松愉快的留學(xué)之路。小站以“在線留學(xué)教育革新者”為基本定位,在服務(wù)模式上不斷推陳出新。除了教學(xué)方式上的改革外,小站也一直致力于留學(xué)全程需求的研究與探索,努力打造最適合中國學(xué)生的留學(xué)方案。
企業(yè)規(guī)模
小站教育目前全職員工超過1600人,其中全職老師1000余人,80%擁有海外留學(xué)、工作經(jīng)歷或資深的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。此外,小站教育對(duì)每一位老師進(jìn)行系統(tǒng)化的統(tǒng)一培訓(xùn),以保證課程質(zhì)量。
公司成立至今累計(jì)培訓(xùn)學(xué)生近10萬名,占有國內(nèi)在線留學(xué)考試培訓(xùn)相當(dāng)高的市場份額。
產(chǎn)品特色
小站教育課程業(yè)務(wù)采用行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)”模式,由此突破地域限制,擴(kuò)大目標(biāo)受眾。目前小站的學(xué)生分布情況為國內(nèi)一線城市占比50%;二,三線城市占比40%,海外學(xué)生占比10%。
課程優(yōu)勢(shì)
1.一對(duì)一定制式專屬課程
一對(duì)一是指聽說讀寫都由不同的老師教授,而不是由一位老師負(fù)責(zé)學(xué)生的全部課程。再加上督導(dǎo)顧問,總共是5位老師服務(wù)1位學(xué)員。
2.突破地域限制的網(wǎng)絡(luò)授課
在線授課突破時(shí)空限制,再忙的學(xué)員都能將有限的空閑時(shí)間利用起來;異地學(xué)員也能享受到海外名師授課,這在傳統(tǒng)教學(xué)中是無法做到的。 另外托福本身就是機(jī)考,平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上上課,更有助于提前考試演練,熟悉考試流程。
3.名師全天候在線答疑
為了方便學(xué)員問題能夠及時(shí)處理,文章、口語可以及時(shí)批改,小站特設(shè)一名全天在線的答疑老師,第一時(shí)間免費(fèi)幫助解決學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的任何問題。
榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)
2014年12月:小站教育參加新浪網(wǎng)“新浪2014中國教育盛典”盛典,榮獲“最具口碑影響力在線教育機(jī)構(gòu)”。
2014年12月:小站教育參加網(wǎng)易“2014教育夢(mèng)、國際夢(mèng)”盛典,榮獲“金翼獎(jiǎng)—2014年度最具影響力外語培訓(xùn)品牌”。
2014年12月:小站教育參加騰訊“2014回響中國教育盛典”,榮獲“中國最具品牌影響力外語機(jī)構(gòu)”。
2014年12月:小站教育參加中國網(wǎng)“中國好教育”盛典,榮獲“2014年度最具學(xué)員滿意度在線教育品牌”。
2015年10月:小站教育榮獲《福布斯》 “2015中國最快成長科技公司”
2015年11月:小站教育參加“新浪2015中國教育盛典”,榮獲“中國品牌影響力外語教育機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”
2015年12月:小站教育參加騰訊“2015回響中國教育盛典”,榮獲“年度知名外語教育品牌”