職位描述
崗位職責:
1、深度掌握公司各類游戲的產品知識和玩法;
2、負責與用戶建立聯系,對VIP級別的玩家進行差異化服務,答疑解惑,并與用戶保持良好的溝通;
3、對VIP用戶進行日常維護,長期維系與玩家的關系;
4、挖掘和了解不同VIP用戶的需求,合理制定維系和引導方案;
5、負責幫助用戶進行理財指導和消費引導,完成KPI;
6、根據運營的相關策略有效配合各類活動的推送及分析;
7、協助運營進行用戶問題收集與反饋。
任職要求:
1、至少有1年手游經歷,對棋牌類手機游戲非常了解;
2、良好的溝通能力及應變能力,針對問題及時做出合理的應對和解決方案;
3、能承受較強的工作壓力,有強烈的責任感,服從上級安排,并有團隊合作意識;
4、樂于助人,樂于溝通,性格開朗活潑,組織能力強;
5、熟練使用word、excel、visio等常用辦公軟件;
6、高中以上學歷,有公會、GS經驗者優先考慮。
企業介紹
重慶迅游科技有限公司成立于2009年6月,坐落在重慶市渝北區洪湖西路24號B幢(北部新區軟件園B幢),是一家自主研發端游、頁游、手游產品的高新技術企業,公司擁有雄厚的資金基礎、專業的研發技術團隊、經驗豐富的運營團隊、人性化服務的客服團隊、廣泛的市場推廣平臺,充分保證了公司在不斷變化的市場環境中,適應市場的需求,推出符合消費者需求的產品,同時旗下手機游戲產品已在世界各國或地區成功運營。重慶迅游和全國百余家游戲媒體建立深度合作關系,使重慶迅游被越來越多的人群所認識,通過在報刊、電臺、電視臺等媒體的宣傳,將重慶迅游產品戰略、品牌戰略得以延伸,擴大企業知名度、提高市場競爭力。
關于我們
有一種信念叫夢想,無論風霜雪雨,都無法阻止夢想成長,越是嚴苛的環境,越是堅忍不拔。
懷揣夢想的人心存希望,勇往直前。
夢想的種子一旦播下,只要找到合適的沃土,稍微澆澆水、松松土、給點陽光,就會立刻在心中生根發芽,茁壯成長。
2009年6月,我們心中的沃土——迅游科技成立了,心懷夢想的一批人從四面八方聚在一起,共同奮斗!
我們的團隊很年輕,青春飛揚,沒有失敗。
我們的團隊很努力,堅韌、勤奮,渴望證明自己。
我們的團隊有目標,追逐同一個夢想。
我們的團隊很有戰斗力,團結共進,同舟共濟。
我們在做什么?
在未來的日子里,我們將專注于網絡游戲的開發、運營,致力于提供網游周邊的增值產品,為玩家打造健康的高品質網游,公司將通過強大的研發能力、優秀的運營能力、人性化的客戶服務為用戶帶來精彩愉快的游戲體驗。
同行業同地區領先的固定薪資;完善的項目獎勵制度;
加班工資,五險一金,午餐補助,交通補助,結婚、生育、節日、生日禮金;
雙休及一應俱全的法定節假日、年假;
年度體檢、年度盛典,每月團隊活動,運動俱樂部,免費飲料零食。