職位描述
崗位職責：
1.有效貫徹公司的各類服務策略，完成各項服務指標；
2.負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、增值業務等咨詢及辦理；
3.負責修理過程的溝通與質量把關
4.負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款
5. 建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
任職資格：
1.大專及以上學歷，汽車相關專業畢業，熟悉汽車維修流程，有駕照和駕駛經驗；
2.掌握扎實的汽車基礎知識，兩年以上4S店服務顧問工作經驗；
3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4S店工作經驗優先考慮；
4. 具有較強的語言表達能力、組織協調能力、沖突解決能力和實際動手能力，能熟練進行計算機操作。
企業介紹
中鑫之寶汽車服務有限公司隸屬于河南中鑫企業集團，2004年在河南鄭州成立，是一家集豪華汽車銷售、豪華車售后服務、汽車保險銷售與代理、汽車美容與改裝等為一體的獨立豪華汽車專業服務企業。
銷售及服務車型涵蓋奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、路虎、捷豹、沃爾沃、進口大眾等豪華汽車品牌以及勞斯萊斯、賓利、法拉利、蘭博基尼等超豪華品牌。
經過12年的發展和積淀，中鑫之寶建立了覆蓋全國12省（河南、山東、廣東、山西、陜西、福建、北京、安徽、河北、湖北、甘肅、寧夏）34市50余家綜合性運營店面，為豪華車用戶提供全面、專業、便捷的優質服務。
目前，中鑫之寶旗下擁有員工3000余名，組建了一支國內外知名的豪華車維修專家團隊，其中百余位來自全球各地的專業維修技術專家在國內外眾多地區擁有豐富的從業經驗和培訓經歷，堪稱業界精英。
