職責描述：
1、負責品質管理工作計劃整體的推進；
2、負責對公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理，審核質量管理體系中標準作業規程的建立、實施、維持、改進等；
3、負責重慶分公司級品質巡檢的組織、實施，以及巡檢報告的擬定；
4、負責處理客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控；
5、負責重慶分公司級社區活動方案策劃、組織實施及宣傳推廣，并對重慶分公司管理處社區活動方案審核、督導；
6、負責通過客戶服務需求的研究及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程，負責組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施；
7、上級安排的其他工作。

任職要求：
1、5年以上物業管理工作經驗，其中3年以上中型以上相關企業同等職務工作經歷；
2、具有較強的計劃、組織和協調能力，為人正直，全局觀念強，有良好的吃苦耐勞精神。

恒大集團是集地產、金融、互聯網、健康、旅游、文化、體育及農牧為一體的現代化企業集團。現有總資產達萬億，年銷售規模超3000億，在全國180多個城市擁有地產項目500多個，員工86000多人，解決就業130多萬人，已躋身世界500強。
恒大集團重慶公司成立于2006年4月，是恒大集團布局西部大開發最為重要的橋頭堡。經過10年跨越式發展，已經在重慶及周邊地區先后開發20余個大型地產項目。恒大華府、恒大金碧天下、恒大城、恒大名都、恒大綠洲、恒大照母山、恒大御龍天峰、恒大中央廣場、恒大中渝廣場、恒大世紀城等大型高端精品項目深受重慶市民認可，屢創重慶樓市熱銷奇跡。
截至目前，重慶公司總建筑面積達1600萬㎡，累計投資逾550億元，納稅超50億元，在建項目未來投資預計將達到600億元，累計銷售面積約660萬㎡，銷售金額高達380億元,連年穩居當地市場銷售榜前列。
恒大深耕重慶及周邊區域市場，大力發展民生地產，得到了各界的充分肯定。公司先后獲得重慶市重信譽房地產企業、重慶城市建設綜合開發協會會員單位、重慶十大留鑒地產品牌、重慶市房地產開發行業信用品牌企業、詹天佑-重慶優秀住宅金獎、重慶城市建設貢獻幫杰出企業等百余項殊榮，為助力城市建設發展發揮了重要作用。
強者恒強、大者恒大，站在新起點、瞄準新高度，恒大集團重慶公司勇攀高峰，集改革創新之力，展開新飛躍，邁向新征程！