崗位職責(zé)： 1.把握用戶(hù)需求，搭建用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系，促進(jìn)用戶(hù)的活躍度及留存率； 2.制定目標(biāo)用戶(hù)群的拉新、轉(zhuǎn)化策略和執(zhí)行計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落地，效果監(jiān)控，持續(xù)優(yōu)化用戶(hù)結(jié)構(gòu)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度、分享傳播和二次購(gòu)買(mǎi)等； 3.分析用戶(hù)行為，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽、分類(lèi)并深度挖掘，定期進(jìn)行運(yùn)營(yíng)效果反饋并持續(xù)改進(jìn)； 4.建立與用戶(hù)的良性溝通，手機(jī)用戶(hù)意見(jiàn)和建議分析并講意見(jiàn)和建議轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品建議，推送并執(zhí)行改善方案 5.利用個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶(hù)體驗(yàn)； 6.根據(jù)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)作提出用戶(hù)管理系統(tǒng)建設(shè)需求，并推動(dòng)落地。 任職資格： 1.本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞、心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能力和交流溝通能力，具有良好的用戶(hù)體驗(yàn)感知能力，對(duì)用戶(hù)需求有獨(dú)到、敏銳的理解 3.五年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)、電商類(lèi)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力及分析解決問(wèn)題能力，有效推動(dòng)執(zhí)行； 5.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，富有激情、勇于創(chuàng)新。

科沃斯機(jī)器人股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)科沃斯機(jī)器人）是一家專(zhuān)業(yè)從事家用機(jī)器人的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷(xiāo)售，旗下產(chǎn)品包括：地面清潔機(jī)器人地寶、自動(dòng)擦窗機(jī)器人窗寶、移動(dòng)空氣凈化機(jī)器人沁寶，機(jī)器人管家UNIBOT。
在國(guó)內(nèi)，科沃斯機(jī)器人構(gòu)建了覆蓋全國(guó)主要大、中型城市的經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前已有東北、華北一、西北、華北二、華東一、華東二、西南、華南8個(gè)銷(xiāo)售大區(qū)，在國(guó)際上，科沃斯機(jī)器人先后在德國(guó)、美國(guó)、日本建立了銷(xiāo)售子公司，并成功開(kāi)拓西班牙、瑞士、法國(guó)、加拿大、捷克、波蘭、德國(guó)、伊朗、馬來(lái)西亞等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK中國(guó)分公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從2007年到2013年七年間，科沃斯機(jī)器人在國(guó)內(nèi)清潔機(jī)器人市場(chǎng)的占有率依次為56.5%、64.2%、67.3%、66.2%、62.3%、55.9%、64.9%。在電子商務(wù)領(lǐng)域，2014年“雙十一”，科沃斯機(jī)器人全網(wǎng)總成交額達(dá)到1.52億；其中天貓官方旗艦店的單店成交額突破了1.04億，成功衛(wèi)冕生活電器類(lèi)目銷(xiāo)售冠軍。從2011年“雙十一”創(chuàng)始年的200萬(wàn)元到2014年的1.52億元，科沃斯機(jī)器人用“3+1”年實(shí)現(xiàn)了6倍的超高速增長(zhǎng)和家用機(jī)器人一天成交額破億的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)顯示，2016年“雙十一”成交額再創(chuàng)新高，突破4.11億。
科沃斯機(jī)器人始終倡導(dǎo)“是機(jī)器人，更是家人”的品牌理念，始終堅(jiān)持著家用機(jī)器人從“工具”到“管家”再到“伴侶”的發(fā)展路徑，以“智生活，享人生”為愿景，以全球市場(chǎng)作為企業(yè)的發(fā)展空間，不斷地提升著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)的管理能力和品牌的價(jià)值， 讓全球更多家庭享受有機(jī)器人參與的智能家居生活。