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客戶關(guān)系顧問

刷新時間:2023-11-27

捷信中國

7-12萬

天津市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):天津市 所屬部門:CRM客戶關(guān)系管理
職位類別:電話銷售 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

我們能提供:
1、入職即簽勞動合同,繳納五險一金和商業(yè)保險、免費(fèi)員工體檢;
2、員工生日福利、各種團(tuán)隊建設(shè)活動、最佳員工出國游、球票免費(fèi)送、福利待遇優(yōu)厚;
3、泰達(dá)MSD優(yōu)秀辦公環(huán)境;
4、帶薪培訓(xùn)體系完善,晉升發(fā)展空間巨大;
5、帶薪年假5-10天;

崗位職責(zé):
1、老客戶二次銷售,向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù);
2、通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶消費(fèi)夢想;
3、挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑;
4、確認(rèn)客戶信息,幫助客戶填寫在線申請;
5、接聽客戶來電,解答客戶疑問,與意向客戶做進(jìn)一步溝通。

任職要求:
1、性別不限
2、熱愛電銷工作,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,表達(dá)流利;
3、有意愿挑戰(zhàn)高薪,愿意為高薪承受一定壓力;
4、熟練掌握辦公軟件操作,打字熟練。

上班時間:(輪班制)
A班:8:30-17:30 /B班:8:00-15:00 / C班:15:00-21:30/A+班:8:30-20:30

薪資福利:
1、入職即簽署正式勞動合同并繳納六險一金(國家規(guī)定五險一金,及公司額外提供的商業(yè)保險),非勞務(wù)派遣制;
2、薪資構(gòu)成:無責(zé)任底薪+固定補(bǔ)貼+傭金提成;
3、年度13薪;
4、法定節(jié)假日假期、圣誕節(jié)額外2天假期、正式員工一年享有5-10天帶薪年假;
5、每3-6個月有一次加薪機(jī)會,根據(jù)工作表現(xiàn)底薪將有不同程度提升;
6、中國及西方節(jié)假日福利、免費(fèi)年度體檢、生日禮品&Party;
7、豐富團(tuán)隊激勵活動,員工聚餐、拓展旅游、節(jié)日禮物、年會等。

發(fā)展空間:
1、部門內(nèi):初級電話銷售員/高級電話銷售員/電話銷售主管/電話銷售高級主管/電話銷售經(jīng)理
2、跨部門:人事/質(zhì)量監(jiān)控專員/培訓(xùn)專員等

期待在這個全新的招聘季,遇見最好的你!

崗位要求:
學(xué)歷要求:初中 工作經(jīng)驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:10000人以上
所屬行業(yè):金融(投資/證券)
企業(yè)介紹

捷信集團(tuán)(Home Credit B.V.)是國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商(簡稱:捷信),業(yè)務(wù)遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年,捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負(fù)責(zé)任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費(fèi)金融服務(wù)。在每個運(yùn)營的國家,捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運(yùn)營經(jīng)驗和專業(yè)知識,捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗,捷信積極地推動并擴(kuò)展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升,同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信擁有超過8.6萬名員工,累計服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括超過21.5萬個貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。更多信息,敬請登錄www.homecredit.net

截至2016年12月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,312個城市,擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系,通過超過14萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),累計服務(wù)客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運(yùn)營后,2016年9月,捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心 – 天津客戶服務(wù)中心。此前,捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心,共可容納8000名專業(yè)客服人員,日均服務(wù)量可達(dá)750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運(yùn)行,將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù),服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點(diǎn)消費(fèi)金融公司中唯一的外資公司,捷信消費(fèi)金融有限公司, 其股東為國際領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán),于2010年底正式在中國開業(yè),為中國的客戶提供消費(fèi)金融服務(wù)。消費(fèi)是促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費(fèi)金融有限公司積極響應(yīng)國家擴(kuò)大內(nèi)需、大力發(fā)展消費(fèi)金融的要求,通過為客戶提供安全、負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù),持繼為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。

捷信消費(fèi)金融有限公司致力于成為負(fù)責(zé)任的消費(fèi)金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式,宣傳普及金融知識,培養(yǎng)并提高消費(fèi)者對社會信用和負(fù)責(zé)任借貸的意識。本著對客戶負(fù)責(zé)的精神,捷信消費(fèi)金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度,為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。