職位描述
Duties and responsibilities
-Thoroughly understand and keep updated on ALDI Business Model and business results
-Creation and development of new ALDI Training Materials accordingly, Incorporation of those materials into existing materials
-Close cooperation with ALDI Project Team in order to create accurate and up-to-date training materials
-Delivering Trainings in-person to ALDI network (ALDI Project business logics, KPI, Sales Skills, How to Train RAs, Soft Skills, Communication Skills etc.)
-Provide post-training support for ALDI managers and provide re-trainings
-Grab this role ‘’alternatively’’, look for alternative innovative ways how to train and motivate sales managers for ‘’alternative distribution’’
-Creation of educational informative materials to HQ departments and back-office if needed
Requirements
Education/Experience:
-University degree from abroad (the full bachelor degree abroad, or 1 full year on Masters) preferably from Business, Marketing or Public Relations or Media
-Very strong background in the study of communication, non-verbal communication, motivation speeches and human communication
-Having experience in Sales, or Training in Sales
-Proven experience in training
Skills and Competencies
-Flawless English
-Very talkative and extroverted
-Creative, able to produce his/her own new training materials for different topics
-Modern approach to training, interactive training, model & mock situations
-Able to react to a fast a changing environment, comfortable with frequent changes and changing requests
-With expressive communication and impactful presentation skills
-Self-confident person who naturally speaks up-
企業(yè)介紹
捷信集團(Home Credit B.V.)是國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商(簡稱:捷信),業(yè)務(wù)遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年,捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任的貸款,以及簡單、方便和快捷的消費金融服務(wù)。在每個運營的國家,捷信都致力成為當?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運營經(jīng)驗和專業(yè)知識,捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗,捷信積極地推動并擴展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升,同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信擁有超過8.6萬名員工,累計服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括超過21.5萬個貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點。
截至2016年12月,捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市,312個城市,擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系,通過超過14萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點,累計服務(wù)客戶超過2,500萬人次。
繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運營后,2016年9月,捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心 – 天津客戶服務(wù)中心。此前,捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心,共可容納8000名專業(yè)客服人員,日均服務(wù)量可達750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運行,將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù),服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。
作為銀監(jiān)會批準設(shè)立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司,捷信消費金融有限公司, 其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團,于2010年底正式在中國開業(yè),為中國的客戶提供消費金融服務(wù)。消費是促進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費金融有限公司積極響應(yīng)國家擴大內(nèi)需、大力發(fā)展消費金融的要求,通過為客戶提供安全、負責任的消費金融服務(wù),持繼為中國的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻。
捷信消費金融有限公司致力于成為負責任的消費金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式,宣傳普及金融知識,培養(yǎng)并提高消費者對社會信用和負責任借貸的意識。本著對客戶負責的精神,捷信消費金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度,為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。