職位描述
崗位職責：
1、 每天接聽和回答客戶的咨詢電話，并且提供跟蹤支持服務，確保客戶的事情得到完善解決；
2、 每天要更新Honeywell的系統信息，確保信息的準確和及時的傳達給對應的人員和部門；
3、 每天支持客戶的售后服務申請；
4、 接受客戶發送過來的產品清點和配合技術處理；
5、 每月做售后服務部門數據分析；
6、 其他售后工作的支持和處理；
崗位要求：
1、 中專及以上學歷；
2、 有消費類電子產品、消防、安防產品維修、支持經驗者優先考慮。
企業介紹
上海微創軟件，作為中國領先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續為眾多行業領先公司提供專業的技術和服務解決方案，所涵蓋的領域包括高科技、通信、制造業和分銷與零售業。
2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創立微創軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯想、盛大網絡等。微創軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。
我們的全國、全球版圖正在擴張，我們期待優秀的你加入我們。
公司網址：www.wicresoft.com
