職位描述
職責描述:
-負責云產品的設備及軟件的安裝、管理和維護,并保證其高效、穩定運行
-負責對客戶現場外包的服務質量和效率進行監控,堅持以客戶為中心,協調推動客戶問題解決,并及時對現有流程和規范進行優化
-負責現場外包團隊管理、梯隊建設以及能力提升"
任職要求:
"-本科以上學歷,了解IT基礎技術知識,1年以上網絡、服務器、存儲、虛擬化、容災備份和信息安全等相關配置和現場實施交付經驗
-良好的溝通表達能力,有較強的人際關系處理能力和親和力
-能夠主動發現現場存在的問題,并善于總結,將內容提取歸納成知識點和方法
-很強的Trouble Shooting能力和多線程工作能力
-很強的抗壓能力,能夠適應24*7以及客戶駐場的工作方式"
企業介紹
百度,全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站。2000年1月創立于北京中關村。
百度擁有數千名研發工程師,這是中國乃至全球最為優秀的技術團隊,這支隊伍掌握著世界上最為先進的搜索引擎技術,使百度成為中國掌握世界尖端科學核心技術的中國高科技企業,也使中國成為美國、俄羅斯、和韓國之外,全球僅有的4個擁有搜索引擎核心技術的國家之一。
從創立之初,百度便將“讓人們最便捷地獲取信息,找到所求”作為自己的使命,成立以來,公司秉承“以用戶為導向”的理念,不斷堅持技術創新,致力于為用戶提供“簡單,可依賴”的互聯網搜索產品及服務,其中包括:以網絡搜索為主的功能性搜索,以貼吧為主的社區搜索,針對各區域、行業所需的垂直搜索,Mp3搜索,以及門戶頻道、IM等,全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求,根據第三方權威數據,百度在中國的搜索份額超過80%。