崗位職責：
1、負責視頻云產(chǎn)品技術(shù)問題、相關(guān)事務的解決和處理，確保客戶業(yè)務正常運行；
2、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)支持分析的報告，整理技術(shù)文檔；
3、總結(jié)客戶的常見問題，提出根治問題建議和解決方案。
崗位要求：
1、專科及以上學歷期；
2、有1年以上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗，了解云計算行業(yè),了解P2P技術(shù)；
3、1年以上在線系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗；精通Linux系統(tǒng)Windows系統(tǒng)及常見服務的安裝配置，熟悉常見的負載均衡實現(xiàn)方案，能獨立進行系統(tǒng)及服務問題分析和故障定位工作；熟悉網(wǎng)絡協(xié)議和基本結(jié)構(gòu)；
4、了解P2P、CDN、DNS、負載均衡等工作原理，具有獨立的網(wǎng)絡故障排查能力；
5、熟悉常見數(shù)據(jù)庫（mysql、SQLServer、PostgreSQL）的安裝配置使用，熟悉SQL語言的優(yōu)先；
6、優(yōu)秀的客戶溝通、表達和協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識；
7、吃苦耐勞，適應夜班工作者優(yōu)先。

軟通動力——中國領先的技術(shù)服務提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領先的技術(shù)服務提供商，立足中國，服務全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務”綜合服務能力，服務范圍包括：咨詢服務、解決方案及系統(tǒng)集成服務、IT外包及業(yè)務流程外包服務等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務領域，軟通動力具有強大的縱深服務優(yōu)勢。

過去，軟通動力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴；今天，軟通動力充分把握科技大勢，借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。

軟通動力于2001年創(chuàng)立，全球總部設于北京，在全球設有30多個分支機構(gòu)，28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務數(shù)百家中國及海外客戶。