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刷新時間:2023-11-29

軟通動力

5-7萬

深圳市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:深圳市 所屬部門:深圳T&C騰訊技術(shù)服務(wù)部
職位類別:客戶服務(wù)/續(xù)期管理 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

職位職責(zé):
1)、接聽客戶電話(咨詢類、投訴類、合作意向類),以最短時間核實客戶信息,并基于相對應(yīng)的解決渠道;
2)、篩選出符合條件的客戶,將有效的客戶信息提供給到業(yè)務(wù)部門進行客戶開發(fā);
3)、按時完成部門交付的與熱線接聽相關(guān)的工作。
崗位要求:
1)、本科學(xué)歷,有熱情,積極上進的應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2)、熟悉使用office辦公軟件(如文字篩選、列拆分、列合并、查詢函數(shù)等);
3)、細心耐心、具備良好的溝通表達能力、強烈的工作責(zé)任心;
4)、熟悉互聯(lián)網(wǎng),有投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:10000人以上
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

軟通動力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商,立足中國,服務(wù)全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力,服務(wù)范圍包括:咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域,軟通動力具有強大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。

過去,軟通動力深刻理解客戶需求,是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動力充分把握科技大勢,借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè);未來,軟通動力將不懈努力,以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。

軟通動力于2001年創(chuàng)立,全球總部設(shè)于北京,在全球設(shè)有30多個分支機構(gòu),28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人,服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。

企業(yè)信息

軟通動力

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

10000人以上

其它

北京市海淀區(qū)東北旺西路8號 中關(guān)村軟件園9號樓國際軟件大廈

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