可年前面試，年后入職
崗位職責：
1、負責客戶的技術支持工作，接受客戶在線或電話咨詢，記錄客戶咨詢內容，按照相應流程給予客戶反饋，保證產品有效使用；
2、負責客戶問題全過程跟蹤，為客戶提供遠程或現場技術支持，保證問題的最終解決；
3、對技術支持服務案例進行總結、記錄，不斷提供高質量服務；
4、整理客戶問題記錄，反饋至相關部門并建立豐富技術支持知識庫；

任職要求：
1、計算機及相關專業本科及以上學歷，一年以上技術支持工作經驗；
2、熟悉MYSQL數據庫、Linux操作系統；
3、做事認真，仔細，具備良好的情緒管理能力，個性開朗，工作耐心；
4、有軟件外包公司技術支持經驗者優先；

廈門投融匯網絡有限公司成立于2012年，是廈門大學經濟學院產學研孵化成果之一，目前已獲得廈門火炬高新區旗下基金“廈門海西創業投資有限公司”的投資參股。公司在發展歷程中屢獲殊榮, 曾獲得“廈門市中小企業公共服務示范平臺”的稱號，廈門大學經濟學院授予的“金融創新示范基地”；廈門市大學生創業促進會理事單位，福建省中小企業公共服務聯盟等。
公司長期致力于產業互聯網金融領域的研究與實踐，自創新“綜合支付方法/系統+分賬記賬方法/系統+綜合代付”的泛交易資金清結算管理系統和綜合解決方案，該綜合解決方案體系突破了傳統商業銀行對接新興互聯網商業模式的服務瓶頸，為平臺客戶實現統收統付與分賬結算管理。
目前公司已經與多家第三方支付和商業銀行開展緊密的業務合作，已實施的客戶覆蓋有：電商平臺（B2C/B2B) 、虛擬商品交易平臺、O2O平臺、大型商業綜合體、供應鏈核心企業等多領域。
※公司可以提供※
最前沿的互聯網金融科技開拓經歷，最優秀熱情和諧的創業團隊；
真正的創新，做別人沒做過的事，任何嘗試都會得到支持；
豐厚的薪資待遇，完善的員工激勵機制，突出者可以獲得企業期權；
提供繳交五險一金、各種假期（法定假、婚假、產假、喪假、護理假、產檢假、帶薪年假）、項目獎
提供福利：節日活動（中秋博餅、尾牙、圣誕、端午、女生節、兒童節）、日常茶點，團隊聚餐，豐富文體活動，生日禮物等
提供體系、專業化的培訓
上班時間：五天制，上午9:00~12:00 下午13:30~18:00
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