職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)項目的實施、優(yōu)化、業(yè)務(wù)測試驗收等工作;
2、負責(zé)系統(tǒng)運維、服務(wù)監(jiān)控分析、故障排查,以及緊急情況下的應(yīng)急處理,并持續(xù)優(yōu)化;
3、負責(zé)部署以及可用性和服務(wù)質(zhì)量保障,解決日常運行中出現(xiàn)的各種故障,包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備的故障;
4、客服遺留客戶問題閉環(huán)分析及反饋。
5、客戶問題記錄、統(tǒng)計、分析、反饋。產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進跟蹤。
任職資格:
1、計算機網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)專業(yè),有運維相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉Redhat、Suse、Centos等Linux系統(tǒng),熟悉Apache、jboss等常用服務(wù)安裝、配置維護;
3、熟練掌握Oracle、Mysql等主流數(shù)據(jù)庫部署和調(diào)優(yōu),能夠獨立編寫語句腳本;
4、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉常見主流廠商路由交換和防火墻等設(shè)備配置;
5、有較好的交流溝通能力,能對客戶進行指導(dǎo)培訓(xùn)。
6、依據(jù)項目差別,能接受出差工作。
企業(yè)介紹
深圳市訊方技術(shù)股份有限公司成立于2001年4月,總部位于國家現(xiàn)代化經(jīng)濟特區(qū)深圳,在全國各省市均設(shè)立有分支機構(gòu),目前擁有員工1300余人。于2015年在新三板上市,股票代碼834449。訊方公司于2005年通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證,2007年獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成丙級資質(zhì),2008年獲得計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì),2008年通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證,2009年通過國家高新企業(yè)認證,2010年通過CMMI三級認證,2011年通過TL9000質(zhì)量管理體系認證,2015年獲得通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成乙級資質(zhì),2016年獲得廣東省守合同重信用企業(yè),2017年獲得教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目合作伙伴獎。訊方公司于2015年在新三板上市,股票代碼834449。
訊方公司以承接華為工程項目起家,現(xiàn)已發(fā)展成為多元化高新技術(shù)企業(yè)。訊方公司專注于ICT行業(yè)的信息技術(shù)服務(wù),一直致力于為大型的通訊設(shè)備制造商、電信運營商和學(xué)校提供工程技術(shù)服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)和教學(xué)合作服務(wù)。主營業(yè)務(wù)有:為運營商提供工程安裝調(diào)測服務(wù)、為政企提供信息化集成服務(wù)、為高校提供信息教學(xué)解決方案、校園信息化建設(shè)、華為授權(quán)培訓(xùn)中心推廣建設(shè)、軟件外包服務(wù)等。訊方公司憑借骨干員工所具備的深厚的ICT行業(yè)業(yè)務(wù)背景、強大的技術(shù)實力和高績效的項目團隊,在同行業(yè)中獲得了技術(shù)優(yōu)勢和領(lǐng)先地位。
訊方公司將高品質(zhì)服務(wù)作為市場立足的根本,保證客戶可以得到長期高水準(zhǔn)的服務(wù),公司精心建立的標(biāo)準(zhǔn)方法論和共享知識庫,將保證我們的業(yè)務(wù)專家、ICT技術(shù)專家和項目管理專家可以快速交流與分享成功的案例和經(jīng)驗。公司貫徹“一切為了用戶”的服務(wù)理念,以“用戶至上”的態(tài)度與各界用戶和合作伙伴合作,以“高效、務(wù)實”的宗旨努力開拓市場。以高度的責(zé)任心和創(chuàng)業(yè)精神追求卓越品質(zhì),以滿足用戶需求為企業(yè)的服務(wù)目標(biāo)。
訊方公司一貫重視“人才為本,質(zhì)量為魂,創(chuàng)新技術(shù),一流服務(wù)”的企業(yè)文化建設(shè)。公司遵循“高素質(zhì)員工組成高素質(zhì)企業(yè)”的價值觀,不遺余力的提高員工素質(zhì),推行團結(jié)協(xié)作、嚴肅認真的工作作風(fēng)。同時,公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間,以信任、尊重的態(tài)度促進個人與企業(yè)共同進步。