職位描述
職位描述:
1、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)及寫字樓管理及服務(wù)工作,受理客戶的咨詢、建議及投訴;
2、對(duì)客戶信息及需求進(jìn)行收集及整理,及時(shí)解決客戶的投訴及問題;
3、通過做好商業(yè)物業(yè)管理及服務(wù)工作,提升商業(yè)物業(yè)服務(wù)品質(zhì),提高客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,持上崗證,良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì);
2、2年以上物業(yè)管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備大型商業(yè)項(xiàng)目同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力,親和力佳,有高度的責(zé)任心和工作熱情;
4、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),掌握日常辦公軟件的使用。
5、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)前期介入經(jīng)驗(yàn);
企業(yè)介紹
由香港新恒基財(cái)團(tuán)控股的南昌銅鑼灣廣場(chǎng)投資有限公司,注冊(cè)資金2.2億元人民幣。投資的【南昌銅鑼灣廣場(chǎng)】超大型城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目,已列為南昌市政府重點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目總建筑面積50多萬平方米,總投資約30億。全部由世界頂級(jí)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建設(shè)和后續(xù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理。項(xiàng)目建成后能滿足:一站式購(gòu)物、一站式休閑娛樂、一站式商務(wù)會(huì)展,同時(shí)為南昌頂級(jí)居家典范。