職位描述
邁步前行,瑞意進取!
工作職責:
一、技術能力
1、 根據公司的服務政策和服務理念,完成服務任務,參與邁瑞設備裝機、維修、培訓、升級、工程更改、主動服務等現場服務工作,為公司產品的開發和銷售提供支持;
2、 及時有效地為客戶提供技術支持,解決客戶問題和投訴;
3、 參與區域服務流程改善和服務品牌建設,提升客戶滿意度。
二、服務能力
1、 團隊的管理與發展規劃;
2、 建立售后服務信息管理跟蹤;
3、 協同銷售部門攻堅空白醫院和大客戶醫院;
4、 協助市場專員收集市場信息,支持展會和回訪;
三、營銷能力
1、 在指定區域,為客戶提供專業化的解決方案。
職位要求:
1、 本科以上學歷,生物醫學工程、電子、機械、自動化等相關專業(醫電專業優先考慮);
2、 具有良好的表達能力和溝通能力,有良好的客戶服務意識、親和力,具有優秀的學習能力,責任心強,富有團隊合作精神;
3、 英語四級以上,具備熟練運用計算機和辦公軟件的能力;
4、 有進取精神,勇于挑戰自我,實現人生價值;
5、 需堅定的信念與執著,能吃苦耐勞;
6、 有大型知名企業技術支持或醫療電子產品維修經驗者優先考慮。
企業介紹
邁瑞創始于1991年,是全球領先的醫療設備與解決方案供應商。
邁瑞總部設在中國深圳,在北美、歐洲、亞洲、非洲、拉美等地區的33個國家設有42家子公司,在中國設有32家分公司,雇員近10000名,形成了龐大的全球研發、營銷和服務網絡。
邁瑞融合創新,緊貼臨床需求,幫助世界各地人們改善醫療條件、降低醫療成本。
目前,邁瑞的產品與解決方案已應用于全球190多個國家,中國近11萬家醫療機構和95%以上的三甲醫院。