職位描述
工作職責:
1、負責轄區內客戶的配件訂單處理,及時給客戶制作PI,并跟進訂單的收款、備貨、報關、發貨流程;
2、負責協助工程師對保內/外客服事件的備貨和發貨;
3、負責與制造系統各部門的協調和溝通,保證訂單按時準確發貨;
4、負責每月按照財務要求,提交發票和備案資料;
5、負責區域內客戶的滿意度調查工作;
6、負責追回客戶未返回的故障件和欠款;
7、學習和熟悉公司的各項產品,協助工程師一同處理客戶的投訴;
8、服從上級的其他工作安排。
任職要求:
1、國貿類、電子商務、商務英語等相關專業, 大學本科以上;
2、英語四級以上,聽說讀寫流利,具備良好的英文溝通技巧及較強的客戶服務意識;
3、接受能力強,電腦操作熟練,可以熟練運用WORD,EXCEL等辦公軟件;
4、有較強的學習能力,責任心強,效率高,具有良好的溝通協調能力和工作統籌能力;
5、有良好的團隊合作精神,有敬業精神。
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企業介紹
樂普國際屬于樂普集團在深圳設立的國際發展中心,目前國際中心涵蓋旗下兩家子公司:深圳中科樂普醫療技術有限公司和深圳市瑞斯普醫療技術有限公司。
樂普(北京)醫療器械股份有限公司創立于1999年,總部位于北京市中關村科技園區昌平園。公司是從事冠狀動脈藥物支架、先心封堵器、心臟瓣膜、造影機等心血管疾病植介入診療器械設備及心血管藥品研發、生產與銷售的中外合資高新技術企業,是2009年在深交所創業板首批上市的28家企業之一,2014年11月入選央視財經50指數2014年度50只樣本股。公司目前擁有國內外8家子公司,產品臨床應用覆蓋全國1200家以上心臟診療中心,已發展成為國內領先的心血管病植介入診療器械、設備與藥品的高端醫療產品產業集團,初步建立包括器械、制藥、服務和移動醫療四位一體的心血管全產業鏈平臺。