一、崗位職責：
1、管理及規劃國際售后各項相關工作，建立國際售后系統及流程，規劃國際售后人力資源布局；
2、組強國際售后有效跟進和妥善解決售后問題的，以客戶為中心，提高客戶滿意度；
3、提供專業高效的售后技術支持和客戶服務，為銷售解決后顧之憂；
4、負責國際客戶的技術支持和培訓工作開展，通過電話、郵件、即時通訊工具、現場拜訪等方式指導客戶解決售后問題，提升客戶解決售后問題的能力；
5、負責搜集、匯總、篩選和反饋質量問題和產品改進建議，做好售后故障統計和分析，推 動公司產品品質改進；
6、做好售后培訓材料及售后技術文檔

二、 任職要求：
1、本科及以上學歷，信息、機電、電子、生物醫學等理工科專業
2、 IVD相關工作經驗
3、 國際售后主管及以上2年以上管理經驗
4、 有強烈的客戶服務意識
5、 工作積極、責任心強、具有較強的學習能力、抗壓能力與團隊協作能力
6、 執行力強

您可以先通過百度、優酷等途徑了解“iOSS標準化檢驗科”項目，謝謝！

深圳市庫貝爾生物科技股份有限公司（股票代碼：835236）于2010年6月成立于深圳市南山科技園，我們的愿景是通過科技創造讓生命更美好！我們主要產品為高科技精密體外診斷（IVD）儀器與試劑,包括全自動生化分析儀、化學發光分析儀、血球分析儀及IOSS標準化檢驗科項目等，我們是一個精力旺盛的,充滿創新精神的學習型組織,以承諾目標,自我管理, 嚴謹創新，積極樂觀的創業精神為人民服務。
生物醫療產業是國家和深圳市政府重點扶持產業，其中尤其是IVD產業，具備高技術門檻和高法規門檻，不斷增長的用戶群體和很好的商業模式，具備光明的遠景和未來，我們的產品和服務與生命科學高度關聯，而21世紀最前沿的科學就是生物科學，因此可以說從未來的發展方面該類產品又在醫療設備領域有著最光明前景的方向。
公司團隊建設和企業文化方面，您將看到我們與眾不同一面，我們致力成為一個教導型組織，第一是企業家庭化，我們對員工充滿尊重和關懷，努力打造一個充滿凝聚力的隊伍；第二是工作事業化，企業的愿景，使命，價值觀和團隊，個人的愿景，使命，價值觀相結合，共同為了偉大的事業而奮斗并獲得個人成就；第三是企業軍隊化，即注重執行力建設，養成認真，快，堅守承諾的作風，保證成果；第四是企業學校化，公司建立了自己的企業教導學院，從新員工到在職員工，儲備干部，干部將有體系的培訓，培養一批有品格的職業經理人和行業一流人才，實現個人不斷成長！
在公司福利待遇方面，我們提供合理的待遇：
1、工作時間：上班時間09:00—18:00，5天8小時制，享有國家法定假期及帶薪年假。
2、社會保障：5險1金齊全，依國家政策辦理。
3、員工福利：年終獎、季度獎、年度旅游、年度健康體檢、生日關懷、家庭關懷、節日禮物、體育活動、出差補助、話費補貼等各類福利齊會。
4、晉升發展： 每年不少于1次的調薪和晉升機會，并享有充足的培訓基金、健全的人才培養計劃。
5、員工交通：員工班車免費接送至光明總部。
6、股票期權：管理崗位、重要技術崗位、優秀人才等均能享有股票期權福利。
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