1.負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺的運營和維護，制定平臺各站點運營計劃，組織團隊成員落實各項工作；維護銷售賬號，產(chǎn)品上傳、推廣、發(fā)布、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞；
2.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展?fàn)顩r，確保訂單的按時完成
3.負(fù)責(zé)處理各平臺客戶問題，包括售前咨詢、售后維護，客戶投訴及爭議處理；
4.負(fù)責(zé)收集、分析市場情報，對提高平臺銷售業(yè)績的相關(guān)要素能做出較精確的分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進銷售方法；
5.分析及監(jiān)控核心數(shù)據(jù)，定期完成數(shù)據(jù)分析報告；
6. 學(xué)習(xí)研究各平臺政策，結(jié)合公司產(chǎn)品線找出賣點并提出優(yōu)化建議提高銷量。
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上跨境電商平臺運營管理經(jīng)驗；
2.熟練操作阿里巴巴Alibaba、亞馬遜Amazon、易貝Ebay或速賣通Aliexpress平臺等外貿(mào)平臺；
3.對O2O/B2B/B2C業(yè)務(wù)模式及行業(yè)未來趨勢有深刻認(rèn)識，對于消費類產(chǎn)品及用戶體驗有深刻的理解，能夠很好的規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品功能、使用流程與交互體驗；
4.熟悉營銷、運營策劃、產(chǎn)品采購、庫存管理和市場運作；
5.具備基本的市場調(diào)研、市場競爭、市場需求分析能力，善于挖掘客戶需求，具備基本的管理和協(xié)調(diào)、溝通能力
6.對數(shù)據(jù)敏感，善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，邏輯清晰、細(xì)致耐心。
7.英語四級以上，口語和實際運用能力強；
負(fù)責(zé)平臺：
阿里巴巴Alibaba、亞馬遜Amazon、易貝Ebay、速賣通Aliexpress
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北京宏強富瑞技術(shù)有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體的專業(yè)醫(yī)療及美容儀器制造商，覆蓋激光、強光、微波、射頻、超聲等多技術(shù)領(lǐng)域，產(chǎn)品包括激光色素治療儀、光子嫩膚儀、射頻治療儀、微光能豐胸儀、化蝶治療儀、等近10個系列的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷至美洲、歐洲、中東、非洲及東南亞等地區(qū)，產(chǎn)品遍布全球，深得海外客戶的鼎力支持，奠定了在中國的地位，正在逐步確立在世界同行業(yè)中的地位。
公司堅持工作培養(yǎng)人、發(fā)展吸引人，事業(yè)凝聚人，業(yè)績考核人為用人方針，并以培訓(xùn)和學(xué)習(xí)為主導(dǎo)方向，培養(yǎng)了一批適應(yīng)于社會、服務(wù)于行業(yè)、報效于國家和民族的積極進取的員工隊伍。
公司日臻完善的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)體系，隨時為您提供銷售、培訓(xùn)、技術(shù)交流及維修等全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并為商家提供OEM代加工業(yè)務(wù)。
經(jīng)過多年的發(fā)展，“HONKON”品牌在國際國內(nèi)美容行業(yè)樹立了自己良好的口碑和品牌知名度。在未來5年，我們決心通過快速超常規(guī)發(fā)展，不斷的創(chuàng)新和變革，力爭成為有名的醫(yī)療美容設(shè)備制造商。宏強人以“為客戶服務(wù)是宏強存在的唯一理由”為行事原則，并堅持以“顧客為中心，持續(xù)不斷為顧客創(chuàng)造價值，樹HONKON品牌”為我們一切工作的指導(dǎo)方針。通過我們孜孜不倦的追求、強大的團隊學(xué)習(xí)能力、不斷的自我否定、自我超越，永遠(yuǎn)保持如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)，通過我們每一個宏強人持續(xù)不斷的與自己較勁，從而實現(xiàn)我們宏強人“創(chuàng)中國人自己的國際品牌，實現(xiàn)平天下之理想”的使命。