職位描述
1、管理公司客服微信號(hào)、公眾號(hào)、APP、公司信箱、微博以及400電話,解答客戶提出的問(wèn)題;配合市場(chǎng)宣傳,制定計(jì)劃,定期發(fā)送相關(guān)資訊;
2、制定客戶回訪計(jì)劃,定期回訪客戶,做好客戶資料收集、匯總及建檔工作;
3、及時(shí)捕捉并分析來(lái)自客戶的各類(lèi)信息,并及時(shí)向上級(jí)反饋情況等;
4、制定客服微信號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提高產(chǎn)品的知名度,增大品牌的影響力;
5、組織協(xié)調(diào)市場(chǎng)部門(mén)完成相關(guān)宣傳資料制作;
任職資格:
1、年齡22-30歲,本科及以上學(xué)歷;
2、工作認(rèn)真踏實(shí),熱情大方,有很好的服務(wù)意識(shí);
3、思維敏捷,善于與人溝通交流,較好的協(xié)調(diào)能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、熟練使用Word,Excel,Powerpoint等常用辦公軟件;
5、有較好的組織與協(xié)調(diào)能力,能按計(jì)劃完成相關(guān)工作;
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企業(yè)介紹
上海邦邦機(jī)器人有限公司創(chuàng)立于2016年,是一家專(zhuān)注于助殘、助老機(jī)器人設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的新型科技企業(yè),研發(fā)產(chǎn)品系列旨在為失能人群提供站立轉(zhuǎn)移、獨(dú)立自理、康復(fù)智能、安全舒適等一站式解決方案。
公司人才儲(chǔ)備雄厚,其中核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)均來(lái)自于有“中國(guó)醫(yī)療機(jī)器人產(chǎn)業(yè)人才搖籃”之稱的哈爾濱工業(yè)大學(xué),研發(fā)范圍涵蓋了移動(dòng)式底盤(pán)開(kāi)發(fā)、驅(qū)動(dòng)器開(kāi)發(fā)、集成電路開(kāi)發(fā)及人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)等。
公司以上海為全國(guó)研發(fā)銷(xiāo)售中心,并在北京、廣州、杭州、蘇州等一線城市建立分部機(jī)構(gòu),憑借全線營(yíng)銷(xiāo)渠道整合,產(chǎn)品銷(xiāo)售已遍布全國(guó),并計(jì)劃兩年內(nèi)全面進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。公司目前已與國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院、康復(fù)機(jī)構(gòu)達(dá)成聯(lián)合測(cè)試實(shí)驗(yàn)室協(xié)議,為產(chǎn)品研發(fā)及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃布署提供強(qiáng)有力的臨床支撐。
“匠心筑夢(mèng),創(chuàng)享生活”,邦邦機(jī)器人將秉承匠心精神,將先進(jìn)科學(xué)技術(shù)與前沿設(shè)計(jì)理念相結(jié)合,顛覆傳統(tǒng)助殘、助老領(lǐng)域格局,讓失能人群重新回歸日常,開(kāi)啟嶄新生活。
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