職位描述
職責描述:
1制訂與售后質量相關的程序文件作業指導書和記錄表單,確保體系有效運行;
2顧客現場質量問題處理,答復客戶疑問;
3對客退品進行初步原因分析,樹立改善措施并監督跟蹤驗證實施過程及有效性;
4匯總分類統計售后數據,以便技術部門進一步分析不良品的失效原因;
5.協助銷售完成培訓工作;
6.其他相關工作;
教育背景 :大學專科或以上學歷,機械工程或電氣工程背景優先考慮
工作經驗、技能和能力:
?至少2年售后服務經驗 有醫療器械售后經驗優先考慮
?了解醫療器械過程/設備確認相關要求
?具備較強的問題分析和解決能力
?良好的溝通及人際交往技巧、良好的團隊合作能力和項目管理能力
?優秀的計算機應用能力及微軟辦公軟件操作能力
企業介紹
重慶邁科唯醫療科技有限公司是一家專注于外科,尤其是微創外科醫療產品研發、生產、銷售為一體的高新技術企業。為普外、胸外、婦產科等外科領域提供一流品質的專業手術器械。
公司成立于2013年,位于國家級開發開放新區——重慶兩江新區。公司現有員工100余人,核心成員具有多年的醫療器械研發、生產、營銷和管理經驗。我們擁有高端產品研發平臺,從原始創造到工藝創新,不斷提升產品競爭力。我們的產品以市場需求為導向,為臨床外科醫生提供從個案到全面解決方案的外科手術器械。公司現擁有10萬級凈化車間、先進的生產設備、一流的加工手段、可靠的檢測體系,具有高效的生產供應能力。