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客戶關愛專員

刷新時間:2023-11-28

品馳醫療

6-7萬

海淀區 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點:海淀區
職位類別:客戶服務/續期管理 招聘人數:1 人
匯報對象:無
職位描述

1、負責患者術前宣教,科普療法;
1) 負責自媒體的答疑工作;
2)負責促進各地方醫院的植入量;
2、負責轄區內患者術后管理,定期隨訪,了解患者改善狀況;
1)負責對手術后的患者定期進行隨訪,并根據隨訪結果形成相應的報告文件;
2)負責通過與患者的溝通,了解銷售專員、醫院、醫生的各種情況并上報;
3)負責手術患者資料的整理,包括患者檔案、贈送協議、品質承諾書等;
4)負責維系各醫院的明星患者,跟蹤療效,恰當的利用媒體資源,樹立口碑。
3、負責客服物資的申領、保管、統計等工作;
1)負責申領、保管患者物資并做好相應的統計工作;
2)負責申領、使用患者活動的各種物資。
4、負責反饋各種訊息;
1)負責反饋、跟蹤與產品質量有關的各種信息;
2)負責收集并上報各患者群體動態以及競品信息等。
5、負責數據庫信息稽核和統計工作;
6、負責體外售后服務工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、溝通能力強,細心、有上進心;
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崗位要求:
學歷要求:初中 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:100-499人
所屬行業:醫療設備/器械
企業介紹

北京品馳醫療設備有限公司是我國唯一一家專業從事腦起搏器等系列化神經調控產品研發、生產和銷售的高新技術企業,是我國在此領域唯一國家級研發基地“神經調控技術國家工程實驗室”組成單位。

植入式神經調控產品用于治療功能性神經和精神疾病,主要由幾家美國公司壟斷。公司為建設全球第二個神經調控產業,轉化吸收清華大學的載人航天高技術成果,與北京天壇醫院、北京協和醫院、解放軍總醫院、廣州珠江醫院等國內領先的醫療機構密切合作,建立起穩定高效的“產學研醫”合作平臺,先后承擔多項國家科技支撐計劃、北京市重大科技專項計劃,經過“十年磨一劍”的持續努力,取得了眾多完全自主知識產權的研究成果,成為中國唯一、全球第二個在中國市場銷售腦起搏器的企業,并在社會上形成了“清華腦起搏器”這一高度認可的品牌。