親愛的安妮：
我真的希望你能給我一點建議，因為我快瘋掉了。這一年左右的時間，我所在公司新上任的高管層一再強調(diào)，員工在提高工作效率以及開發(fā)新的收益流方面，必須多多推陳出新。我和我們部門幾個同事經(jīng)過討論，有了一些重要的提議，并且我們很有信心這些提議能收到成效。
問題就出在我老板身上。他加入公司時間很長了，總是找出一大堆理由說我們的建議行不通。他這種消極的態(tài)度不僅對我們的積極性是種打擊，而且對公司也有百害而無一利，但我們又不敢越權(quán)行動。該怎么做才能讓公司聽到我們的提議呢？——受阻的人
親愛的受阻的人：
你的問題提得很及時，因為創(chuàng)意咨詢顧問亞歷山大?希亞姆指出：“很多公司目前都在尋求創(chuàng)新，只有多一些新點子、增長的新途徑，才能使經(jīng)濟重新煥發(fā)活力。”希亞姆的客戶遍及各個領(lǐng)域，從通用汽車（General Motors）到美國海岸警衛(wèi)隊（U.S. Coast Guard），他們都在積極地尋找更好的工作方法。
你也不是唯一碰壁的人，墨守成規(guī)、拒絕改變的老板不在少數(shù)。希亞姆表示：“我在一些領(lǐng)導(dǎo)力研討會上經(jīng)常聽到這個問題。在大部分企業(yè)里，攔路虎不僅僅只是一位領(lǐng)導(dǎo)。很多公司長期以來已經(jīng)形成了不愿創(chuàng)新的文化，這種固步自封的思想無處不在。”他指出，如果這正是你目前的處境，“了解以上這些背景情況或許能幫助你減輕一些挫折感。”希亞姆是《商業(yè)創(chuàng)新入門指南》（Business Innovation for Dummies）一書[威立出版社（Wiley），21.99美元]的作者，該書教你如何一步步將自己的新點子付諸實踐。
第一步可以這么做：把你的處事風格調(diào)整成易于被老板接受的那種。希亞姆指出：“一個非常保守謹慎的人往往很難接受新想法。為了避免過于強勢嚇退了他，令他對你更加戒備，你應(yīng)該調(diào)整行事的節(jié)奏。如果你是個有創(chuàng)意的人，新點子層出不窮，不要一次性全倒給你老板，每次提出一個，要書面的報告，提綱挈領(lǐng)，且有理有據(jù)。”
如果你能想到一個削減成本的辦法，那就最好不過了。希亞姆稱：“所有級別的管理層都面臨著控制成本的巨大壓力，所以這方面的建議他們往往樂于考慮。”
另外，從他的角度來審視你們的提議，也會對你有所幫助。希亞姆指出：“不要忘了創(chuàng)新是有風險的。不可逃避的一個事實就是，新辦法對付老問題常常失敗，你的老板很可能擔心，假如你的好主意沒有收到好效果，他要承擔后果。因此絕不能過度承諾，開始要慢慢來。首先要征得他的同意去研究一些新點子。起初建議先小規(guī)模地試行，以觀察效果。”
希亞姆表示，如果你老板連這都覺得過于激進，你或許就該考慮繞過他行動了。他指出：“在級別更高一些的管理層中，真心實意想創(chuàng)新的人比較多，所以他們中間的一些人或許能接受你的想法。如果你確實說不動你老板，那么你的目標就要轉(zhuǎn)向能了解你想法的人，而他自然就是你的同盟。”希亞姆指出，如果你約這位高管談自己的想法，“其實你老板也不能把你怎么樣。你已經(jīng)被保護了。”
你也可以采取間接的方式解決這個問題，如果這樣讓你感覺更舒服的話。希亞姆稱，由于近來許多公司都很熱衷推崇輔導(dǎo)制，“可以請一位級別較高且有創(chuàng)新熱情的領(lǐng)導(dǎo)做你的導(dǎo)師，然后向他提出你的問題：‘如何讓一個多疑的老板同意我的新點子？’”你的導(dǎo)師很可能會讓你舉一兩個例子，如此你就可以施展自己的才能了。
假如這些辦法都不成功，你仍然可以寫下你的好建議，附上支持數(shù)據(jù)，匿名發(fā)給你覺得會采納它們的領(lǐng)導(dǎo)。“如果他也認為你的建議值得一試，他就會把你的建議告訴你老板。來自上級而非下級的建議，你老板就不得不認真對待了。”
當然，這樣的話你的功勞就被抹煞了，不過如果你的目的是為了看到自己的提議付諸實踐，那么你也如愿以償了，而且這個建議為下一步相關(guān)的變革打下了基礎(chǔ)。就如希亞姆所說的，“讓比你權(quán)力更大的人來影響你的老板，迫使他帶領(lǐng)你們部門按照你促成的新方向發(fā)展。”
你有點接受不了如此“陰險”的策略？不用發(fā)愁。希亞姆稱：“你需要保護自己和自己的事業(yè)。消極的思想很容易傳染。如果屢受阻撓，隨著時間的流逝，你可能就會失去了沖勁，而自己根本都意識不到。”他建議，為你的創(chuàng)造性蟄伏期設(shè)一個時限：“比如說，6個月或一年的時間。如果你付出了很多努力，但到那時還是沒有什么進展，那就去找一份新工作吧。”
