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管理變革之激勵是根本

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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  隨著社會的發展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅在是為了生存,特別是針對于知識型員工而言,工作更多是為了獲得一種成就感。如何通過事情讓員工獲得成就感呢?首先,要了解有哪些方式可以使員工獲得成就感,才能針對性的進行激勵。成就感的形成通常分以下幾個方面:
  1、工作帶來成就感:我們要相信工作本身就具有激勵的力量,為了更好地調動員工的積極性,在工作設計的時候使工作的內容豐富化和擴大化,并給員工創造一個好的環境,讓員工在工作中實現自我滿足。比如,干一件非常有挑戰性的事情或他從來沒有做過的事情。
  2、信任帶來成就感:有人說過,信任是人與人的之間交往的潤滑劑,上級要對下級展示一種充分的信任,才能加速他自信心的爆發。明確一個觀點,一個人的自信要比努力更為重要。作為老板或上司,要明白,無論如何都不能流露出任何不信任的信號給到下屬;對于員工所犯的錯誤,要給予支持與方法。只有這樣,員工才能真正感受到信任,才能產生團隊感。
  3、榜樣帶來成就感:有人說,榜樣是人類文明進步的基因,我國自古就懂得利用榜樣來進行宣傳與教育,通過樹立榜樣激發其他人向榜樣看齊,向榜樣學習。一個人一旦成為了榜樣,那么他的行為就必定帶動一群人。比如,我們在企業里每年、每季、每月都會評比優秀員工,通過優秀員工,讓其他的員工向他們學習,雖然這個辦法有點老,但實用性卻很強。
  4、榮譽帶來成就感:記得在一個中型企業做管理變革的時候,企業里面就有著一個良好的傳統,經常會把一些改善動作或方法以人的名字進行命名。從動機上看,這是對員工的一種肯定,這也是一種光榮,另外,企業當中可以以公司的名義為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號,代表公司對員工工作的認可,也讓員工知道自己是優秀的。當然,榮譽激勵不僅僅是個人,在榮譽激勵當中,集體是不可以忽視的,集體榮譽比個人榮譽更為重要。更能培養大家對企業的凝聚力。
  我們在工作當中常用的激勵手法還有很多種,下面也將結合澤亞企管在變革過程中的實際操作進行分享:
  1、前面講到過針對于基層員工,首先考慮的應該是一種物質激勵,這也是根據馬斯洛提出人的五大需求規律所考慮的。在物質激勵上,雖然可以滿足員工的需求,但是單純的通過物質激勵也存在較大的缺陷。物質激勵常用的手法是,提高薪資標準、為員工購買社保、崗位津貼、及有薪假期等。
  2、通過教育、培訓、開發等人力資源手段的提升,來滿足員工學習和進步的培訓激勵。比如,企業開展的各種技能、專業知識的培訓,外出學習、深造等,在培訓過程中,使得員工的知識、觀念,技能等等以全面的提升和改善,此時,員工在不斷進步的過程中,培訓了對企業的忠誠度。
  3、每個員工都有參與管理的愿望和要求,這與馬斯洛理論人類需求的自我實現相符合,在管理變革當中,經常會創造并提供一切機會讓員工參與管理,以調動他們的工作積極性,通過參與,提高員工對企業的歸屬感,認同感,并不斷滿意員工自我價值實現的需要。比如,企業的民主生活會、合理化建議、攻關活動、PK活動、一日班長制等活動,都是為了使員工投入進來,使之不被邊緣化。
  4、除了在具體的事情上對工員工進行激勵外,情感不能被忽視,在企業當中要通過建立一些情場來加強與員工的感情溝通,使員工始終保持良好的情緒,只有員工有良好的情緒才能發揮出更大的熱情,倘若一個對企業都有仇視的人,視問如何能更好的工作。因為,對員工的情感激勵顯得尤為重要。它主要的表現形式有總經理見面會、員工生日晚會、娛樂活動、員工福利基金會等,以此來進行情感管理,達到激勵的作用。情感激勵不是說實行人情化管理,并不是說要拋棄流程制度化管理,而是強調管理必須注意東方人特有的溫情,真正關心每一個員工,尊重他們的人格。
  以上講述了通過哪些方面調動員工的積極性,在接下來的內容中,將對于激勵中的誤區進行一個簡單的概括。
  通過實際調研發現,企業在激勵的認識上不夠,普遍存在以下幾個誤區:
  1、只重結果,不重過程:一些老板往往只注重員工的業績,比如是否完成了工作,是否按照標準去執行,但是對于員工的工作態度,內心想法,有無積極性等都不太關注,在制度化管理的基礎之上忽視激勵,變得太死板,也就是說,在管理過程中,不能只重結果,還需要關注過程,在過程的關注中即幫到了員工,也使員工達到了工作業績。達到雙贏的效果。
  2、把獎勵當成激勵:在某項目中,總經辦主任說出激勵不就是獎勵的話,讓老師實在另眼相看,激勵并不是這位主任所說的這樣發發獎金、送個紅包、買件禮品這么簡單。在激勵過程中,不能只片面的考慮正面的獎勵措施,忽視約束和懲罰措施。當然,在約束和懲罰的執行上,需要有共同的認知,并堅持下去。,3、重物質、輕精神:當你給某些管理人員獎勵的時候,我們相信他的工作成績是有目共睹的,這個時候,不能單單給到他物質上的獎勵,如果只是一味奉行物質至上的原則是大錯特錯。因為一味重視物質獎勵,那么極易容易刺激某些人的“物欲”,不利于培養企業的榮譽感,甚至會引起人們的抵觸情緒。
  4、大鍋飯式的激勵:干好干壞一個樣,干多干少一個樣,到月底大家照拿工資,這種現象不是沒有,我在國內某著名通訊設備公司進行管理變革時,就發現內部的管理模式和80年代的國有企業差不多,都是按照職稱、級別發工資與獎金,雖然成立了績效考核,但是沒有發揮任何作用。工作之間的考評都是由部門與部門之間相互評分決定,導致管理人員根本沒有積極性,企業的效益也越來越差。
  總之:對于激勵來講,錢是一項重要的激勵資源,一項不可或缺物質基礎,即沒有錢是萬萬不行的,但只有錢又是萬萬不可的,只有通過有效的物質激勵和精神激勵,才能真正調動員工的積極性,改變企業的力量不在于外部,就在于我們員工身上,只有調動了員工的積極性,發揮他們的能量,才能真正的改變企業。