一、購機(jī)前，請消費(fèi)者知曉或確認(rèn)如下事項(xiàng)：
1．移動電話機(jī)商品實(shí)行誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則。
2．移動電話機(jī)包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購買的。
3．包裝盒條形碼串號（imei）是否完整。如果是gsm手機(jī)，請?jiān)谝苿与娫挋C(jī)上按“＊＃06＃”，然后將所顯示的15位移動電話機(jī)串號與移動電話機(jī)盒上的串號核對是否一致。
4．移動電話機(jī)外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機(jī)身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。
5．移動電話機(jī)配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認(rèn)。
6．查看移動電話機(jī)累計(jì)通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍。
7．移動電話機(jī)保修卡是否是原廠保修卡。
二、購機(jī)中，請消費(fèi)者確認(rèn)如下事項(xiàng)：
8．消費(fèi)者購買_________品牌_________型號移動電話機(jī)，串號_________；該部移動電話機(jī)還包括下列配置：原裝電池板_________塊，序號_________，非原裝電池板_________塊；原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座；非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_________座；原裝耳機(jī)_________副，非原裝耳機(jī)_________副；其他_________。
9．銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
10．消費(fèi)者支付購機(jī)款_________元（人民幣），如消費(fèi)者購買的移動電話機(jī)屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時遵守其他相關(guān)約定。
11．銷售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫"三包"憑證上須填寫的內(nèi)容。
12．銷售商須向消費(fèi)者開具加蓋公章的銷售發(fā)票，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機(jī)機(jī)身串號、出廠序號（批號），配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。
三、購機(jī)后，請消費(fèi)者注意如下事項(xiàng)：
13．消費(fèi)者購買移動電話機(jī)后還可查看所購買的移動電話機(jī)是否有進(jìn)網(wǎng)許可證，消費(fèi)者可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站（）或通過電話（010）88558800、（010）88558516對移動電話機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。
14．消費(fèi)者須妥善保管購機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。
15．消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動電話機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報(bào)修，否則將有可能失去國家“三包”規(guī)定對消費(fèi)者的保護(hù)。
16．請消費(fèi)者特別注意下列條款：
a．自售出之日起7日內(nèi)，移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)票價格一次退清貨款。
b．自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時，銷售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。
c．在三包有效期內(nèi)，移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理（不論是否相同故障）仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。（請消費(fèi)者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫修理記錄）
移動電話機(jī)商品性能故障表（網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外）
┌─────────┬─────────────────┐
│　　名　　稱　　　│　　　性　　能　　故　　障　　　　│
├─────────┼─────────────────┤　
│　　　　　　　　　│說明書所列功能失效　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│屏幕無顯示/錯字/漏劃　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無法開機(jī)、不能正常登錄或通信　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無振鈴　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　主　　機(jī)　　　　│撥號錯誤　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│(三包有效期1年)　 │非正常關(guān)機(jī)　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│sim卡接觸不良　　　　　　　　　　 │
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│按鍵控制失效　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無聲響、單向無聲或音量不正常　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　充電器　　　　│不工作或工作不正常、　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │使用指定充電器無法正常充電　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　電　池　　　　│充電后移動電話機(jī)仍不能正常工作。　│
│(三包有效期6個月) │判斷依據(jù)為電池容量不小于80%　　　 │
├─────────┼─────────────────┤
│　　移動終端卡　　│不能正常工作　　　　　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　外接有線耳機(jī)　│不能正常送受話　　　　　　　　　　│
│(三包有效期3個月) │說明書所列功能失效　　　　　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　數(shù)據(jù)接口卡　　│不能正常工作　　　　　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└─────────┴─────────────────┘
17．簽約本合同的銷售商承諾：符合換貨條件，并且銷售商有同型號同規(guī)格移動電話機(jī)商品，消費(fèi)者不愿意調(diào)換而要求退貨的，銷售商應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對于使用過的商品應(yīng)當(dāng)按《移動電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中《實(shí)施三包的移動電話機(jī)商品目錄》收取折舊費(fèi)，但折舊費(fèi)率以0.25%計(jì)。
在三包有效期內(nèi)，移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負(fù)責(zé)在15天內(nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)，銷售商逾期未能更換的，銷售商以“（移動電話機(jī)價款×0.25%）/天”向消費(fèi)者提供補(bǔ)償。
18．補(bǔ)充條款（買賣雙方可就上述條款未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定）
_________
_________
19．本合同是本次交易活動雙方當(dāng)事人意思表示，本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
銷售商（蓋章）：_________???????消費(fèi)者：（簽字）_________
地　　址_________　　　　　　　　　　　聯(lián)系地址_________（可選填）
聯(lián)系電話_________　　　　　　　　　　　公民身份號碼_________（可選填）
合同簽訂日期_________年____月____日　　聯(lián)系電話_________（可選填）
附件說明　　　　　　　
致消費(fèi)者的特別提示：本合同是上海市工商行政管理局、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海通訊制造業(yè)行業(yè)協(xié)會為了維護(hù)您的合法權(quán)益而制定的，希望您在充分了解下列條款和注意事項(xiàng)后再進(jìn)行交易，如有不清楚的地方，請咨詢銷售人員，他們有義務(wù)給您做出確切的解釋。