甲方：_______________________
　　乙方：_______________________　　
　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議：
　　一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）　　
　　1、服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容：（如附件二）
　　2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
　　二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)　　
　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡需每月上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。
　　3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。
　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
　　三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務　　
　　1、地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
　　2、時間：
　　（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
　　（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執(zhí)行。　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
　　5、更換部件：
　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
　　（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。
　　6、服務人員：本協(xié)議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
　　7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認
　　四、機密：　　
　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。
　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：　　
　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____ 年_____月_____日。
　　六、付款方式：　　
　　甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
　　七、協(xié)議的終止及罰則：　　
　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。　　
　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議： 　　
　　（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
　　（2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
　　（3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時
　　（4）未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。
　　（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
　　八、其他：　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商 解決。　　
　　甲方：（公章）_______________　　　　乙方：_______________________
　　地址：_______________________　　　地址：_______________________
　　電話：_______________________　電話：_______________________
　　日期：_______________________　　　　　日期：_______________________　　
　　附件：（略）