【職場勵志】創(chuàng)業(yè)過程中可怕的7種致命成本

　　有一份詳盡的計劃書固然很好，但意外總會發(fā)生，絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者往往敲定前三步就開始付諸實踐了。

　　花一點時間計劃，將大量的時間投入在行動上。如果你不確定，就先做點什么，然后根據(jù)情況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。失敗后思考、評價和分析自己是很容易的。2他們視錢財為失敗之源我知道，資本密集型企業(yè)需要大量資金。但絕大多數(shù)公司只需要小量資金就可以啟動。而且資本受限往往屬于"塞翁失馬，焉知非福";一個風(fēng)投界的朋友就堅信初創(chuàng)公司的長期成就與其資金水平是成反比的：自立更生教人成長，從銀行圈錢則教不了你什么。當(dāng)你錢多到燒錢也無所謂的時候，取得短期成功總是很容易的。而若沒有大筆錢財，就得精打細(xì)算從困難中破繭而出，而不是僅僅扔錢去解決。3他們只在真正觸動客戶的地方花錢對初創(chuàng)公司的企業(yè)定位停留在所有設(shè)施的投入都是均等的？對不起，錯到離譜。在花錢之前，先問一句："這能觸動客戶嗎?"如果不能，就別買。如果你是一名律師，你的辦公室能給客戶留下你很專業(yè)的印象;如果你經(jīng)營零售業(yè)，沒人關(guān)心你是否有一個辦公室。將你的錢花在那些真正能吸引客戶的地方。你越滿足客戶需求，就越能得到你想要的。(最終，共贏。)記住，成功從來不是華麗的辦公室和設(shè)施;成功的意義只在于利潤。4他們從不在地點上妥協(xié)經(jīng)典案例：餐館。由于資金缺乏，萌芽期的餐館東家選擇了一個便宜的(意味著很糟)店面，希望自家精美的食物和周到的服務(wù)能夠令餐館成為晚餐勝地。但通常，只有債主才會將那家餐館當(dāng)作晚餐地。

　　如果你真的沒有競爭對手--在現(xiàn)實中這是不可能的，而且真的存在一個市場，也許會有客戶上門。否則，門可羅雀是必然現(xiàn)象。5他們將大多數(shù)時間花在能夠切實達成的目標(biāo)上幾乎每個初創(chuàng)公司都夢想能找到大客戶，但這些人是很難相交的。還是集中注意力在尋找那些有可能抓住的機會上吧。然后，你就可以利用積累起來的客戶群，還有積累過程中學(xué)到的經(jīng)驗，來成功俘獲更大的客戶。6他們從不將生存下去視為一種權(quán)利無論你多么努力工作，沒人有義務(wù)買你的東西。"公平"只存在于你怎樣與客戶、供應(yīng)商、銷售商等周旋。你應(yīng)當(dāng)獲得成功或失敗與公平?jīng)]有一毛錢關(guān)系。如果你發(fā)現(xiàn)自己在想"這不公平。我應(yīng)該從事業(yè)上獲得體面的生活。"立刻停止這種想法。你只有創(chuàng)造利潤的權(quán)利。沒人有義務(wù)保證你能賺錢過活--除了你自己。7他們不做創(chuàng)造不了收益的事你做的任何事都要能創(chuàng)造收益。別再做那些難懂的電子表格了，也別再打印那些只有你會看的華麗報告了。停止把時間耗在高爾夫球場上默默期待人際關(guān)系網(wǎng)能幫你帶來客戶。最小化管理任務(wù)，集中精力在那些能創(chuàng)造利潤的事上吧。誠然，你可以既做喜歡的事又能賺錢，但那僅在你喜歡做的事是創(chuàng)造收益的事的情況下。如果所做的事沒有收益，最起碼從現(xiàn)在開始，放棄吧。一、溝通成本

　　溝通，是企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)。在大多數(shù)企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通過程中，會出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象，或詞不達意，或答非所問，或百人百解......這種現(xiàn)象，說小了，讓很多工序成為無效工序，或失去很多重要機會。說大了，有可能因此給企業(yè)帶來隱患。

　　會議也是溝通常見的方式之一,企業(yè)解決問題和發(fā)布指令靠會議，但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。因為這個活動往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動，每過一分鐘，意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù)，而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧，都存在"會前無準(zhǔn)備，會中無主題，會后無執(zhí)行，與會無必要，時間無控制，發(fā)言無邊際"的六無現(xiàn)象。這些時間成本是非常昂貴的。

　　二、加班成本

　　很多老板總認(rèn)為，員工在下班后"廢寢忘食"的"加班"是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有三：

　　第一，加班的原因并不一定是因為工作任務(wù)太重，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率。

　　第二，加班耗費更多的員工精力和體力，嚴(yán)重透支員工的健康，長期下去，會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能，并且有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患，比如有的機械操作員工因為長時間加班而導(dǎo)致疲累，造成事故，而企業(yè)要為此付出沉重代價。

　　第三，加班員工并不一定"務(wù)正業(yè)"，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事其個人事情，同時還領(lǐng)取公司的加班費，很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時間，而加班成為企業(yè)"藏污納垢"的死角。

　　三、用錯人的成本

　　人力資源管理中有句名言"將正確的人放到正確的位置"。可惜，真能做到這點的企業(yè)的真的不多。

　　曾經(jīng)在一家人才市場招聘，聽到其員工之間的談話，說每次招聘會都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子，因為是租借的體育館作為招聘場地。上到職業(yè)經(jīng)理人，下到普通職員，都成為了"搬運工"，我不禁嘆息，這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理，怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工。

　　其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理，他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高。該企業(yè)的員工一直抱怨不停，因為相當(dāng)多的都是女職員，根本沒有力氣搬運桌椅，那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等"禮遇"，有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘，因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務(wù)。

　　有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認(rèn)為人才是無限的，成為"鐵打的營盤"，員工自然也就成為了那"流水的兵"了。不能不說，一個員工的離開對公司都是一筆成本，因為公司要承擔(dān)對這個員工的培訓(xùn)費等前期投入，還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險，而老員工的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息，而其離職后，很可能會進入自己的競爭對手的企業(yè)。

　　所以，員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊，而除了老板之外，沒有一個員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的。

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　　四、企業(yè)文化成本

　　有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂，會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立，他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此有人說，企業(yè)文化就是老板文化。

　　但是說企業(yè)文化會成為成本，或許很多人不以為然，但事實如此。我們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡，做事效率極其低下，無論多么優(yōu)秀的員工只要進入，不久要么離開，要么也會變成那樣，我們不能不說，這是"環(huán)境"問題。而這個"環(huán)境"正是這個企業(yè)的企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化如同企業(yè)的生命，會伴隨企業(yè)的一生，只能調(diào)整，無法重造。

　　五、信用成本

　　這是一個牽扯到遠期回報的成本，誠信經(jīng)營如同誠信做人。我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力。

　　但是從長遠來看，這會成為企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本，首先，供應(yīng)商一定會將時間成本算在其報價中，這類企業(yè)無法采購到最低價格的原料或服務(wù)。其次，員工薪資拖欠，違背勞動法規(guī)，有被懲罰的危險。而拖欠銀行貸款，克扣他人，會給其信用度大打折扣，在企業(yè)某一天遇到困難時，會四面楚歌的。無疑，企業(yè)為此要付出慘重的代價，而其實其并沒有因此獲得任何益處。

　　六、風(fēng)險成本

　　將企業(yè)推向快車道是每個企業(yè)家的夢想。但是風(fēng)險系數(shù)也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè)，他們雖然發(fā)展迅猛，收入豐厚，但是一旦出現(xiàn)危機，將是災(zāi)難性的。多個案例證明，企業(yè)的風(fēng)險很多都是因為預(yù)料不足或管理不善造成的，在風(fēng)險發(fā)生前，都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因為一次風(fēng)險而消亡。

　　可見，風(fēng)險是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見，實在是"不鳴則已，一鳴驚人"。

　　七、企業(yè)家成本

　　"企業(yè)家成本"是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話的好，兵熊熊一個，將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支**的首領(lǐng)，其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的"皇帝"，一切自己說了算，全體員工變成了執(zhí)行的機器。但是，企業(yè)家個人因素的缺陷，將會為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。

　　這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè)，但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象，我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個職員。因為每個人都要為自己的工作負(fù)責(zé)，我們常常強調(diào)，在你的范圍，你就是領(lǐng)導(dǎo)，你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本。記得曾經(jīng)對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話："你們公司缺乏的不是人才，而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧"。

　　由上可見，企業(yè)在經(jīng)營管理中，常常要背負(fù)著很多負(fù)擔(dān)，而隱形成本正是其中最重的一擔(dān)。發(fā)現(xiàn)并有效降低以上隱形成本，是企業(yè)進步的有力舉措。