職位類型:service管培生
面試時間:2014年4月
招聘公司:聯(lián)想集團
樓主面試的是聯(lián)想service管培生,從筆試到終面,本來還覺得有希望,沒想到最后一關(guān)發(fā)揮不好,所以非常忐忑,攢人品,求過!
筆試:
筆試只有45分鐘,整體上不難,主要是考察數(shù)學(xué)題還有理解能力。題目不多,理解能力分四個小題,全英文的。最后一部分是英文題目,寫出自己經(jīng)歷的一次活動擔(dān)任的角色啊得到的成果之類的。
一面:
一面大概用半小時,一面三。面試官是一個有點年紀(jì)的男人,沒有英語口語沒有自我介紹一類,直接問問題,誰想好了誰回答。
第一個問題是用的手機以及系統(tǒng),第二個說出近兩周的IT新聞,第三個說出近期一個關(guān)于聯(lián)想的新聞。前兩個都沒什么問題,第三個…我們一組的三個人都沒有回答出來…
接下來本來要問關(guān)于微信的公眾賬號的,但是有個女生不用微信,所以就沒有問。不過HR很震驚就覺得怎么還會有人不用微信,看來不管什么專業(yè)對電子產(chǎn)品必須要多了解一些才可以。
接下來HR又講了一個他在西安經(jīng)歷的事情,讓我們說一下覺得服務(wù)方面哪里可以做得更好,三個人balabala扯了一些,繼續(xù)問題,讓每個人說一件自己做的事情說出成功的結(jié)果和過程中的難點。
最后一個問題是你覺得自己比別人優(yōu)秀在哪里為什么更適合這個崗位。這個也算是常規(guī)問題吧,個人覺得全看自己發(fā)揮了。整個過程中HR覺得你說的不對的地方都會直接指出來,所以感覺還有點壓力,而且算是比較有營養(yǎng)的面試吧,可以問出來很多東西。
二面:
二面安排在第二天,還是前一天就去過的房間,還是昨天那位HR,今天是一對一了。進去的時候很緊張,和他說兩句就好了一些。第一個問題是如果我進入聯(lián)想的服務(wù)部門打算做些什么來改善,可以從增收、減支以及提高滿意度三個方面想一下,現(xiàn)場有準(zhǔn)備筆和紙,然后那位HR說我去遛一下你可以寫一下我坐這里你會緊張,樓主瞬時就覺得還挺隨和的啊,壓力也小了一點。
第二個問題就是接著第一個問題問,對于我提出的方案我會怎樣實施一類的,然后HR又去溜達了哈哈~~答完之后他說告訴你答得還不錯,我就又放松了一些。
接下來就會針對簡歷發(fā)問了,比如為什么要放棄自己的專業(yè)不可惜嗎,然后又對我的兼職提了一些問題。最后讓我提問,我也沒什么特別想問的,總之是個很愉快的過程,本來開始的時候HR說這次面完還會有個電話面試然后就是談offer了,樓主還覺得自己希望蠻大的,沒想到終面……
終面:
終面的面試官是一位HR女高管,還是一對一面。開始覺得還不算很緊張,按著簡歷來聊聊家庭情況啊、就學(xué)經(jīng)歷啊,主要就是想看看性格吧,然后也會問問兼職情況啊之類的。最后就開始問關(guān)于崗位的了,問我的是這一塊部門里我最想做哪方面,要具體的。樓主真的不知道具體的聯(lián)想有哪些部門啊。說了半天HR好像覺得我沒有說到重點,于是又開始問整個服務(wù)部門我覺得應(yīng)該分哪些。開始我說的平級她就給我分析了一下,我就發(fā)現(xiàn)我說錯了,應(yīng)該是上下級關(guān)系,總之答得有點混亂。再后我舉了個例子她就問了關(guān)于這個例子的,網(wǎng)頁出了問題應(yīng)該找誰負責(zé)分析問題原因神馬的,我覺得我答得又是有點混亂……
最后又問了我最近有印象的覺得服務(wù)還不錯的東西,我答了學(xué)校的打印機。她又問我為什么會選擇花錢買這個服務(wù),我開始答得她又不太滿意,然后又繼續(xù)問,我都有點要崩潰了因為我實在是不知道,想了半天最后答了兩個。最后還是讓我提問,然后就告訴我晚上就會給消息。
總體感覺終面和二面問題也沒差多少,但是終面就發(fā)揮的特別差,也不知道給HR的印象怎么樣,希望自己能拿到offer吧。