對員工的關懷，不要把福利變成負擔
添加時間：2018-01-26 10:22:13
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員工關懷，是現代公司HR人事管理較為普遍的舉措。員工生日送蛋糕卡，六一兒童節給員工子女送禮物，更有公司還會給員工父母發工資，年假報銷探親車票。員工關懷的重要性與積極意義，估計不用多說了，每個專業的HR都明白。今天想說的是，公司的員工關懷，并不是簡單的發東西，別把福利變成一種負擔。
年前，一位朋友向我抱怨，公司又發肉了，讓人有些郁悶。我說：“給你發東西，居然還嫌煩？如果公司給我發福利，天天發我都沒意見！無論是什么東西，福利這東西，有就比沒有強！”于是，朋友向我吐槽他們公司的員工關懷。聽完，確實讓我意識到，以前真的小看了員工關懷這個事情，還真不是發發東西就可以做好的，有時關懷的不合適，HR部門是出力不討好、花錢不討好。
朋友說，他們公司的福利動不動就是肉、油、米、面，的確對于大部分員工來說，很生活很實用，可是畢竟還有那么一些沒有成家、沒有房子、沒有冰箱的年輕人，油、米、面實在是無用武之地，不過也好過保存困難的牛羊豬肉。上次她把發的肉順豐快遞回老家了，連快遞員都問她郵費是不是比肉還貴。于是，以后發了這些自己用不上的東西，就只有送人。也許會有人說，送人也是一份人情啊。可是，這份送出去的人情是打折扣的，那就是“反正你也沒用，我替你解決掉”的感覺。
更為過分的是有兩個同事是素食主義者，人家不吃肉，HR部門通知領取福利，你不要吧顯得矯情，要吧實在是很難受。還有的時候員工生日發放網店蛋糕卡，對于那些年齡大的員工，網上購買蛋糕，一邊向年輕人學習操作步驟，一邊感嘆自己老了。當福利的領取成為員工中間的一種抱怨，當福利領取成為一種負擔，員工關懷就是失敗的。
那么，公司HR應該明白員工關懷的幾個注意事項。
第一，既然是對員工的關懷，那HR應該首先明白員工需要的關懷是什么？什么東西對他們會有一種溫暖，什么東西成為他們的負擔。要了解員工的年齡情況吧，年紀大的人需要的東西肯定和剛畢業的年輕人不一樣。如果真的是眾口難調，那應該讓關懷有更多的自主選擇權。
第二，HR在選擇員工關懷項目或者內容的時候，需要調查，而不是自己想象，也不是只聽幾個身邊的人的說法。自己認為很好的東西，不見得是別人認可的。
第三，員工關懷的項目設定，要根據員工的真實需求，也要結合公司的實際情況。是一份人情味的關懷，也是一份別出心裁的創意，是一種實實在在的福利，更是一份從群體到個體的尊重。
員工關懷，是現代企業人事管理的重要內容。HR應該掌握員工關懷的技巧，不要辜負了公司的善意，也不能給員工造成負擔。
