營運經理崗位職責以及職位要求
添加時間：2018-11-22 11:30:05
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營運經理職位要求
1.監督與生產或提供服務有直接關系的活動。
2.指導、協調生產，定價，銷售和/或產品分銷的商業活動。
3.管理員工，準備工作日程，分配具體工作任務。
4.審核財務報表、銷售和業務報告、以及其他經營數據，評估生產力和目標完成狀況，然后決定削減成本區域和改進經營情況。
5.管理并調整組織的財務和預算情況，為經營籌集資金，實現投資最大化，提高生產效率。
6.制定并貫徹部門政策，宗旨，目標和流程，如有需要，需與董事會成員，高管和員工協商制定。
7.明確員工要求，負責面試，錄用和培訓新員工，或監督員工入職全過程。
8.根據對客戶需求的預測，確定產品和服務方向，制定價格和付款條件。
9.監督代理機構和公司活動，保證在預算范圍內有效地提供需要的服務。
10.管理產品全部生產過程。
營運經理崗位職責
1.負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2.負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋；
3.負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理；
4.負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務；
5.參與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作；
6.部門費用預算的計劃、控制；
7.工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
8.工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂；
9.在關部門運作制度建立及修訂；
10.參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項；
11.人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況；
12.本部門人力發展的規劃與推動；
13.短、中、長期營運策略擬定與呈報；
14.配合策劃部組織好各種促銷活動；
15.他相關營運部的營運管理事項。
