在職場中，褪去華麗的學歷背景或是專業技能，你究竟該和別人拼什么?許多人認為，現今是一個最好的時代，因為可以有更多開放的平臺、看見更廣闊的世界、擁有更多的發展機會;但這也可能是一個最殘酷的時代，高學歷比比皆是，高質教育成為標配。那么，如何讓HR在茫茫人海中看到你的閃光點?

　　“你以為”和“HR所想”的差距現今許多人還停留在學歷至上、專業為王的想法上，但實際卻是軟技能所發揮的作用在老板心里的天平已經開始傾向后者。調研發現，90%以上的人力資源總監表示，人才的情感和社交技能對企業的成功來講是至關重要的;而非專業技能。其中更是對溝通、協作和領導力方面的軟技能尤為看重。這些軟技能具體是什么呢?無論是想要找到好工作、實現職場晉升，還是想要從管理層走上領導層，都需要做到自我認知、自我管理、影響他人。

　　一、認得清自己

　　職場一大忌就是認不清自己，所有軟技能培養的前提都建立在對自我有一個直觀的認知基礎上。例如，我是誰? 了解自己的能力和資源的上限嗎? 我能夠意識到自己的情緒嗎? 我的情緒觸發點是什么?只有清楚地認識自己并接受自己的能力和資源均有限的事實，才能不斷修訂目標。在變化的現實情況下，扮演好各種人生與職場角色，不留遺憾。

　　認清自我以后，你得學會好好地管理自我，比如對自我的情緒管理、適應性、保持樂觀精神，看似軟性，卻對你發揮個人硬實力有著決定性的影響。

　　二、管得住自己在職場中，情緒波動大、沖動、率性都是大忌，同時也會影響到自己能力的發揮。在工作中很可能會因為情緒問題，而去避免處理一些工作、拒絕和某些人共事，進而影響到自己的工作效率，同時還讓其他人受到你情緒的影響。對于以上這些，高境界就是能做到，控制自己情緒，從而不去回避可能引發情緒問題的棘手事務。做事能力很重要，但能不能發揮到極致就要看你的狀態了。

　　三、經得起波瀾一個能夠經得起波瀾的人，必定是一個適應能力很強的人，他可以敏銳地洞察并適應不同情況。思考一下，自己能做到幾點：一是可以快速融入公司文化，及時開展工作;二是愿不愿意接受新的觀點;三是能不能處理好意外的事件;四是不得已之下，有推翻原本計劃的果斷。這種適應力還可以使其在高壓環境中繼續地工作，關鍵還在于這一種適應能力。另外還有一種樂觀精神，使其從挫折中快速恢復的承壓能力。

　　四、理解得了他人在這里不僅僅是指語言上的交流，還有他人話語背后的含義，肢體語言，眼神交流。在理解的基礎上，能夠將復雜的概念術語分解成他人能明白的東西，或是化解其他紛爭。職場就好比是一個小社會，有些話聽似簡單，有些事看似簡單，都需要仔細去領悟他們，究竟想要表達的是什么，內心訴求是什么。如果想要真正在職場上獲得成功，還需要以自我為圓心，向外擴展，實現理解他人，領導他人的能力。

　　五、影響得了他人

　　在職場中，領導者以及員工需要以團隊或更廣的輻射范圍存在于職場中。如何讓周圍的人追隨自己、激勵他人，才是職業發展的最高境界。一個最簡單的問題，你現在所做的事能否給別人留下深刻的印象?影響他人并不是去操縱他人的情緒，而是通過預測行為和言語對他人的影響，進而帶動或激勵他人。

　　隨著邁入職場的時間越來越長，華麗的外表會被一層層揭開，軟硬實力的交融會逐步展現，懂得恰當地表達自己的想法、同理他人、管理沖突、有效處理壓力...這些才是“高學歷”時代，你真正要和別人拼的東西。