業務外包是近幾年發展起來的一種新的經營策略。即企業把內部業務的一部分承包給外部專門機構。
其實質是企業重新定位,重新配置企業的各種資源,將資源集中于最能反映企業相對優勢的領域,塑造和發揮企業自己獨特的、難以被其他企業模仿或替代的核心業務,構筑自己競爭優勢,獲得使企業持續發展的能力
業務外包到底有什么優勢呢?
01
幫助企業降低成本(時間/人力成本)
通過業務外包,可以節約企業人員招聘、內部管理和溝通的時間成本,讓專業的人干專業的事,外包商的專業人力供應能力、人崗配置和現場管控能力能夠使勞動效率最大化,整合外包商人力供應蓄水池,減少人員增減變化帶來的招聘及補償金費用支出,避免因員工工傷而導致的一系列煩瑣手續及支付大額工傷費用。
02
幫助企業規避用工風險(訂單不穩、用工風險、政策風險)
首先,外包商人力蓄水池滿足了企業因訂單波動而導致的靈活用工需求,其次,幫助企業規避相關勞動法規帶來的用工風險和責任,再次,外包商可幫助企業規避派遣規制后的用工政策風險,保證合法性與合規性,維護企業品牌與形象。
03
幫助企業實現靈活用工
通過外包商人力蓄水池迅速對企業產能的突發性變化,解決長期困擾企業的招聘難問題,解決部分企業明顯的季節性用工和臨時性用工,根據實際生產需要靈活調整外包員工工作時間與管理制度。
04
四、幫助企業專注于核心業務
外包商承包非核心流程,使企業脫離低附加值工段的管理事務,專注于核心業務,使企業減少正式員工的編制,從而更專注于核心崗位的招聘和招聘體系的建立及維護。
05
幫助企業降低經營風險
企業訂單不穩,季節性生產波動帶來的人員配置與人力成本的不可控,企業自行用工帶來的員工管理成本不可控,企業生產部門生產中帶來的管理溝通和費用成本不可控,企業自行用工和使用勞務派遣后帶來的不可控風險,這些都是在外包后由外包商承擔,變成可控成本。
06
幫助企業簡化流程
外包商針對各外包項目定制的項目管理程序、員工培訓和活動體系、員工服務體系、督導改進流程等是企業項目規范操作的保證。外包的導入能夠簡化企業生產管理流程并提升企業在上下游供應商之間的效率。
07
幫助企業提高效率
外包后,企業引入鯰魚效應合理配置和人、財、物,改造流程,調動組織活力,從而提升整個企業組織的競爭力,通過外包企業可進行創新機制和先進的管理經驗探索。
08
幫助企業提升利潤
通過外包商和企業的專注度差別,專業的服務提高產品質量,降低不良品率。若企業暫無訂單,依據合同約定提前告知,可避免訂單和生產波動情況下的高用工成本及其他成本。
外包整體解決方案從用工配置,勞動生產率提高,流程優化等方面綜合降低成本,提升企業利潤。
這是虛擬企業經營采取的主要形式。首先要確定企業的核心競爭優勢,并把企業內部的智能和資源集中到那些具有核心優勢的活動上,然后將剩余的其他企業活動外包給最好的專業公司。
虛擬企業中的每一團隊,都位于自己價值鏈的“戰略環節”,追求自己核心功能的實現,而把自己的非核心功能虛擬出去。
如Boeing——世界最大的飛機制造公司,卻只生產座艙和翼尖;Nike——全球最大的運動鞋制造公司,卻從未生產過一雙鞋,等等。
業務外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業不同產品生產的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動企業不斷順應市場需求嬗變的態勢,降低風險,從而營造企業高度彈性化運行的競爭優勢。