用與卓越職場(chǎng)合作獨(dú)家發(fā)布的“2013年大中華區(qū)最佳職場(chǎng)”榜單,和“2013年美國(guó)最佳職場(chǎng)100”榜單對(duì)比,解讀職場(chǎng)環(huán)境的差異。
對(duì)每一個(gè)身處職場(chǎng)的公司人來(lái)說(shuō),投身于什么事業(yè)是個(gè)人生大命題,效力于哪個(gè)公司則是一個(gè)非常實(shí)際的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在雙向選擇的前提下,我們當(dāng)然會(huì)傾向好公司,而職場(chǎng)角度的好公司,就是我們通常所說(shuō)的好雇主。
在人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的職場(chǎng)環(huán)境下,公司也正越來(lái)越重視雇主品牌的建設(shè)。不論是薪酬福利體系、員工晉升和培訓(xùn)、溝通激勵(lì)、員工關(guān)懷還是制造歸屬感和榮譽(yù)感—所有的建設(shè)最終其實(shí)都指向同一個(gè)目標(biāo):?jiǎn)T工滿意度,即我們的職業(yè)回報(bào)。
今年《第一財(cái)經(jīng)周刊》與卓越職場(chǎng)研究所繼續(xù)合作,獨(dú)家發(fā)布“2013中國(guó)最佳職場(chǎng)”榜(詳見(jiàn)102頁(yè))。和2012年相比,今年的參選公司盡管仍主要集中于外資企業(yè),但樣本數(shù)量更多,所涉行業(yè)也更廣,參考性也相對(duì)更高。而我們的目的,還是希望能找出這些公司成為最佳雇主背后的原因,看看它們?yōu)閱T工提供了怎樣的職業(yè)環(huán)境,為更多的公司和公司人提供參考。
作為榜單制作方,卓越職場(chǎng)研究所評(píng)選中國(guó)內(nèi)地榜單的時(shí)間并不長(zhǎng),但它在國(guó)外積累了很多經(jīng)驗(yàn),有大量歐美公司數(shù)據(jù)積累,近年針對(duì)巴西等新興市場(chǎng)的職場(chǎng)也有可以對(duì)比的數(shù)據(jù)。以美國(guó)為例,我們發(fā)現(xiàn),很多在中國(guó)內(nèi)地上榜的公司,雖然在美國(guó)也位于榜單之列,但同一家公司在兩個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)于雇主品牌建設(shè)的理念和方式也有差異。以之與國(guó)內(nèi)更多的求職市場(chǎng)上的熱門(mén)公司、知名公司相比,差別則更大。
智聯(lián)招聘CEO郭盛告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,他認(rèn)為這或許是企業(yè)思想意識(shí)上的差異。“國(guó)外的一些企業(yè)主希望讓員工生活得更幸福,但未必是為了保留你而讓你幸福,而很多中國(guó)企業(yè)是為了抵抗人才跳槽和被挖走的風(fēng)險(xiǎn)而這樣做的,相對(duì)就顯得短視和功利性一點(diǎn)。”同時(shí),他還提到,國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)剛剛開(kāi)始形成培養(yǎng)雇主品牌的意識(shí),目前只是把它當(dāng)做一個(gè)指標(biāo)來(lái)看,還停留在上層。但在國(guó)外,得到最佳職場(chǎng)稱號(hào)會(huì)令企業(yè)所有員工都很驕傲。
對(duì)于中國(guó)數(shù)量巨大的80后甚至90后的年輕公司人來(lái)說(shuō),除了薪酬,職業(yè)發(fā)展機(jī)遇也是他們非常關(guān)注的,“90后離職率高的一個(gè)原因是他們尋求‘小馬快跑’的過(guò)程,希望做一兩年就有所提升,”怡安翰威特敬業(yè)度咨詢總監(jiān)陳樂(lè)說(shuō),“所以中國(guó)雇主在晉升節(jié)奏上需要給出更清晰的承諾。”
由此產(chǎn)生的一個(gè)問(wèn)題是很多年輕員工在承擔(dān)管理層職位后,其實(shí)并不能完全“勝任”。事實(shí)上,在卓越職場(chǎng)的榜單上,中國(guó)公司在培訓(xùn)上的變現(xiàn)成績(jī)并不佳。戈?duì)柟緛喬珔^(qū)人力資源部主管姚國(guó)平認(rèn)為“中國(guó)公司對(duì)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上的投入比較看重,只是希望有更好的生產(chǎn)力。國(guó)外公司重視培訓(xùn),急功近利的成分少一些,更希望能幫助員工個(gè)人發(fā)展。”
找到了問(wèn)題之后,接下來(lái)當(dāng)然還要解決問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō),中國(guó)雇主品牌現(xiàn)在很多都是散點(diǎn)的打法,哪里有問(wèn)題就去哪里解決,沒(méi)有整體的互相之間的協(xié)同。而國(guó)外公司更擅長(zhǎng)打組合拳。
《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪了NetApp全球副總裁、大中華區(qū)總裁陳文俊,EMC中國(guó)卓越研發(fā)集團(tuán)招聘經(jīng)理陳燁,eBay[微博]人力資源商業(yè)合作伙伴王曉蓉、技術(shù)部高級(jí)經(jīng)理陸琦,戈?duì)柟緛喬珔^(qū)人力資源部主管姚國(guó)平,怡安翰威特敬業(yè)度咨詢總監(jiān)陳樂(lè)、組織與人才高級(jí)咨詢顧問(wèn)孫未,智聯(lián)招聘CEO郭盛、品牌及公關(guān)總監(jiān)陳嘉杰。一起來(lái)看看最佳職場(chǎng)在不同地域下的職場(chǎng)環(huán)境差異。
A 制造業(yè)職場(chǎng)環(huán)境差距最大
戈?duì)柟臼菂⑴c此次調(diào)查的51家大中華地區(qū)公司中唯一上榜的制造業(yè)公司。
卓越職場(chǎng)將參與此次調(diào)查的公司分為制造業(yè)、生物制藥和醫(yī)療、專業(yè)服務(wù)、信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)這五個(gè)行業(yè)大類。從行業(yè)整體得分來(lái)看,制造業(yè)的員工滿意度最低,得分比滿意度最高的IT業(yè)的員工低了20%左右。而根據(jù)卓越職場(chǎng)提供的不同區(qū)域的數(shù)據(jù),參與調(diào)研的制造業(yè)員工認(rèn)為在“信賴”這個(gè)指標(biāo)上,大中華區(qū)最佳職場(chǎng)的得分為77,歐洲和北美分別為82分和87分。“尊重”和“公平”這兩個(gè)指標(biāo)的對(duì)比結(jié)果與之類似,大中華區(qū)也都低了10個(gè)百分點(diǎn)左右。
如果追溯到最初的調(diào)查問(wèn)卷,會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)員工在這幾個(gè)問(wèn)題上持否定態(tài)度的比例比較高:“能夠自我實(shí)現(xiàn)”、“所在公司有獨(dú)特的福利”、“工作環(huán)境是否使人精神愉快和心情舒暢”、“不因年齡限制而受到公平待遇”。
“很多企業(yè)認(rèn)為藍(lán)領(lǐng)整體學(xué)歷比較低,只關(guān)注現(xiàn)金收入,但這其實(shí)是對(duì)他們有一些認(rèn)知誤差的。”怡安翰威特組織與人才高級(jí)咨詢顧問(wèn)孫未說(shuō),從怡安翰威特的調(diào)研來(lái)看,工人也關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),以及一些基本的認(rèn)同感。如果只是有吸引力的薪酬,很難留下有潛力的藍(lán)領(lǐng)。
在這一點(diǎn)上,戈?duì)柟緛喬珔^(qū)人力資源部主管姚國(guó)平覺(jué)得不應(yīng)該有藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)的區(qū)分,每一個(gè)員工都有適合自己的最佳位置。“要相信每一位同事都有潛力去發(fā)揮他們的創(chuàng)意、主動(dòng)性以及鍛煉解決問(wèn)題的能力和判斷力。”姚國(guó)平說(shuō),戈?duì)柟疽恢痹跔I(yíng)造一種“同事”文化。沒(méi)有“雇員”的稱呼,也沒(méi)有“經(jīng)理”的稱呼,彼此之間以同事相稱。
這樣一個(gè)體現(xiàn)平等的公司理念在中國(guó)會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中受到一些挑戰(zhàn)。比如在和客戶方簽訂一些正式的訂單合同時(shí),他們往往會(huì)覺(jué)得需要一個(gè)對(duì)等職位的人出面。“所以出于外部溝通的方便,和對(duì)客戶的考慮,公司會(huì)授權(quán)員工有相應(yīng)Title的商務(wù)名片。”姚國(guó)平說(shuō),“但這并不意味著,回到公司,你就有多大的權(quán)力。”
戈?duì)柟镜摹巴挛幕边€延伸到了薪酬體系中。根據(jù)卓越職場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)方法,薪酬公平是體現(xiàn)“公平”這個(gè)指標(biāo)的一個(gè)重要衡量因素。大多數(shù)公司的薪酬福利體系都是基于員工的KPI,但戈?duì)柟緯?huì)把KPI以及員工在公司的影響力和將來(lái)可能為公司創(chuàng)造的價(jià)值做一個(gè)綜合的考慮。決定員工薪資水平的不是一兩個(gè)主管和HR高管,而是有一個(gè)專門(mén)的團(tuán)隊(duì)去評(píng)估員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)值,團(tuán)隊(duì)同事、包括跨部門(mén)同事的意見(jiàn)都會(huì)考慮進(jìn)去。
“如果是KPI導(dǎo)向,我們可能就不會(huì)鼓勵(lì)很多的Top?Sales花更多的時(shí)間培訓(xùn)新員工,但我們把鼓勵(lì)同事同樣看做是你貢獻(xiàn)值的一部分。”
這事實(shí)上也是培訓(xùn)的一種方式。針對(duì)制造業(yè)公司培訓(xùn)絕對(duì)量低的狀況,姚國(guó)平的看法是培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資、也需要較長(zhǎng)時(shí)間才能看到效果,發(fā)展迅速的中國(guó)在這方面沒(méi)有耐性,培訓(xùn)甚至成為了一種附帶的福利,而不是一種人才戰(zhàn)略。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),培訓(xùn)應(yīng)該成為一種戰(zhàn)略舉措,這意味著你需要擱置一些特定的資源,并創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃。
B IT行業(yè)職場(chǎng)環(huán)境與國(guó)外更接軌
“不管是去美國(guó)總部,硅谷總部或者在上海的辦公室,你不會(huì)覺(jué)得自己走進(jìn)的是不同的公司。”eBay人力資源商業(yè)合作伙伴王曉蓉對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)。
這種一致性還同時(shí)體現(xiàn)在企業(yè)文化、薪酬框架、評(píng)價(jià)體系、發(fā)展機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)手段等多個(gè)方面。所以,在卓越職場(chǎng)的此次調(diào)查中,以eBay為代表的IT行業(yè)的雇主整體滿意度排名最高。而在一份包含83個(gè)雇主表現(xiàn)認(rèn)可度的全球統(tǒng)一問(wèn)卷中,中國(guó)IT企業(yè)員工對(duì)雇主的各項(xiàng)表現(xiàn)認(rèn)可度百分比也與國(guó)外IT企業(yè)相近。
IT企業(yè)的雇主表現(xiàn)與行業(yè)本身的特點(diǎn)密不可分。這個(gè)年輕且注重創(chuàng)新的行業(yè)中的企業(yè)們一直以來(lái)就以開(kāi)放的風(fēng)格著稱。而IT行業(yè)的跨國(guó)企業(yè)們?cè)谶M(jìn)入中國(guó)之時(shí),將雇主風(fēng)格也一并帶了進(jìn)來(lái)。同時(shí)對(duì)此做出貢獻(xiàn)的還有不少有過(guò)硅谷背景的“海歸”人才。在NetApp全球副總裁、大中華區(qū)總裁陳文俊看來(lái),“跨國(guó)公司的大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者已于西方公司就職多年。他們已將西方文化信仰充分貫徹,在中國(guó)辦事處執(zhí)行國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)、原則、辦法和實(shí)踐。”
當(dāng)然,需要承認(rèn)的是,對(duì)于上榜的這些企業(yè)來(lái)說(shuō),與國(guó)外緊密銜接的職場(chǎng)環(huán)境可能也與工作的重心側(cè)重全球業(yè)務(wù)有關(guān)。eBay和EMC的員工在中國(guó)所做的項(xiàng)目很多都是與美國(guó)本地同步推進(jìn)的,王曉蓉告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,如果體系不一致,那么在工作的共同推進(jìn)上就很難順暢。
用eBay技術(shù)部高級(jí)經(jīng)理陸琦的話來(lái)說(shuō),由于中國(guó)分公司與美國(guó)合作緊密,因此在技術(shù)的接觸、新知識(shí)的獲取上,中國(guó)員工與美國(guó)員工的培訓(xùn)不會(huì)有太大差距。除了通過(guò)企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)提供在線教學(xué)資料的常規(guī)方式,在開(kāi)發(fā)新的課程時(shí),也能快速地從美國(guó)復(fù)制到本地。員工出差去美國(guó),還能在美國(guó)當(dāng)?shù)貐⒓优嘤?xùn)。
事實(shí)上,EMC中國(guó)卓越研發(fā)集團(tuán)招聘經(jīng)理陳燁指出,由于中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展,中國(guó)工作的員工的晉升速度比起美國(guó)的員工明顯更快一些。
當(dāng)然,跨國(guó)IT企業(yè)在中國(guó)建設(shè)職場(chǎng)環(huán)境時(shí)也同樣會(huì)遇到困難。其中以員工晉升通道的設(shè)置最為明顯。通常來(lái)說(shuō),IT企業(yè)員工在職業(yè)發(fā)展上都有技術(shù)和管理兩條晉升通道,走技術(shù)路線也可以得到與管理路線同樣的職業(yè)晉升機(jī)會(huì),理論上都能夠做到VP。但這在中國(guó)的員工之間真正施行起來(lái)并不容易。“因?yàn)橹袊?guó)的文化影響,一些很優(yōu)秀的程序員給自己設(shè)立的職業(yè)目標(biāo)是傾向要做經(jīng)理人的,受社會(huì)價(jià)值觀的影像,他們不愿意走技術(shù)路線的發(fā)展道路。”王曉蓉說(shuō)。
“在美國(guó),無(wú)論做程序員還是做經(jīng)理,不會(huì)有太大的差異。但在中國(guó),做經(jīng)理不僅能拿到更多的報(bào)酬,員工也會(huì)更尊敬你。”陳燁告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,在中國(guó),同級(jí)別程序員和經(jīng)理的薪資差異達(dá)到10%到20%,而在美國(guó)僅為5%到6%。
為了引導(dǎo)員工接受技術(shù)序列的職業(yè)發(fā)展通道,eBay一共花了3年的時(shí)間來(lái)為他們樹(shù)立榜樣。王曉蓉說(shuō),eBay花了2年半的時(shí)間,培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的本土技術(shù)人才,讓他們得到和經(jīng)理人同樣的晉升空間。同時(shí),它們還創(chuàng)造了許多本地技術(shù)人員與美國(guó)技術(shù)人員直接對(duì)話的機(jī)會(huì)。比如有一位架構(gòu)師在與美國(guó)的架構(gòu)師進(jìn)行對(duì)話的過(guò)程中意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧,他們各自提出了不同的設(shè)計(jì)想法,但他說(shuō)服了美國(guó)的架構(gòu)師采用了自己的設(shè)計(jì),“這是最典型的案例,大家看到了原來(lái)中國(guó)人可以做到這一步了,這件事幫助很多IC確定了職業(yè)目標(biāo)。”王曉蓉說(shuō)。
但I(xiàn)T行業(yè)也有值得注意的地方,受訪的IT公司員工普遍對(duì)公司提供的培訓(xùn)感到不滿意,培訓(xùn)無(wú)法滿足工作中的實(shí)際需求成為最突出的矛盾。
C 管理層女性的比例中國(guó)更高
大中華區(qū)的女性公司人升任管理層的機(jī)會(huì)更大?也許是這樣的,因?yàn)閺淖吭铰殘?chǎng)的調(diào)研結(jié)果來(lái)看,中國(guó)最佳職場(chǎng)的管理層女性比例高于全球平均水平。
2013年大中華區(qū)上榜的最佳職場(chǎng)的這一比例的中位數(shù)為31%,而2012年美國(guó)“最佳跨國(guó)公司”榜單前25位的數(shù)值為27%。以NetApp為例,大中華區(qū)新雇傭員工中28%為女性員工,5%的工程師為女性,在經(jīng)理級(jí)別的管理層中,女性員工占到了20%的比例,新晉升成為經(jīng)理級(jí)別的員工中,33%為女性。
而在美國(guó),NetApp女性管理層所占的比例為20%。生物制藥公司的這一比例還高于IT行業(yè),比如醫(yī)療器械行業(yè)的美敦力公司在中國(guó)的女性管理層比例甚至高達(dá)50%。
“中國(guó)女性就業(yè)人數(shù)本來(lái)就比歐美國(guó)家的女性多,而且越往技術(shù)方向這個(gè)比例會(huì)越高,所以對(duì)這個(gè)結(jié)果并不用太驚訝。”郭盛對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō),“中國(guó)女性在職場(chǎng)上比國(guó)外更卓越,但中國(guó)女性在職業(yè)的局限性上也很大。”
中國(guó)女性從事HR、財(cái)務(wù)等專業(yè)性職務(wù)的比較多,但在管理型工作上的比較少,而歐美女性在專業(yè)性和管理性工作的分配上會(huì)更均衡。在職業(yè)選擇上,中國(guó)還是將女性定位在專業(yè)性的工作上,而不是獨(dú)撐大局的工作,所以你會(huì)看到中國(guó)很難有女性高級(jí)總經(jīng)理,而國(guó)外CFO為女性的情況并不鮮見(jiàn)。相較而言,中國(guó)女性要做到綜合管理性的職位,付出的努力要更多。
“最佳雇主會(huì)越來(lái)越細(xì)致地去分析女性員工到底看重什么。”陳樂(lè)說(shuō),進(jìn)入他們今年最佳雇主榜單的一家美國(guó)醫(yī)療器械公司的員工流失率一直維持在25%左右,這是一個(gè)相對(duì)較低的數(shù)字,他們?cè)诤蛦T工的前期溝通中,發(fā)現(xiàn)其中的一個(gè)原因是女性員工群體對(duì)公司一些相應(yīng)的支持政策比較滿意。比如每周有1到2天的Home Work或者遠(yuǎn)程辦公,或者是某段時(shí)間需要更多照顧家庭,公司會(huì)提供一個(gè)一周工作20小時(shí)的選擇,也就是每天工作半天,但依然會(huì)保留員工的職位。
“當(dāng)給出這樣一個(gè)選擇的時(shí)候,它們發(fā)現(xiàn)員工會(huì)以感激的心態(tài)來(lái)回報(bào)公司。”陳樂(lè)說(shuō),從公司的角度來(lái)說(shuō),他們發(fā)現(xiàn)女性員工多的部門(mén)大都是支持性部門(mén),對(duì)公司的知識(shí)積累非常關(guān)鍵,更換新雇員,從知識(shí)承接的角度來(lái)說(shuō),對(duì)公司可能是另外一種成本損失。
在王曉蓉看來(lái),這更多的是和社會(huì)文化的差異相關(guān)。美國(guó)沒(méi)有讓自己的父母幫忙照看他們的孫子或?qū)O女的傳統(tǒng),通常需要夫妻二人輪流照顧子女,所以在傳統(tǒng)的美國(guó)家庭,有了孩子之后就由妻子離開(kāi)職場(chǎng)回家做全職主婦的現(xiàn)象非常普遍。而中國(guó)女性反而在休完產(chǎn)假之后,依然有足夠多的時(shí)間和精力投入到工作上來(lái)。
當(dāng)然,這種做法的其中一個(gè)弊端就是女性公司人陪伴子女的時(shí)間變少了。所以,為女性員工提供更靈活的工作時(shí)間和工作方式成為企業(yè)塑造雇主品牌的一個(gè)重要方面。
“我們公司一直認(rèn)為女性在職場(chǎng)上是有非常高的天賦的,所以從組織的角度來(lái)說(shuō),我們也要給女性創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。”王曉蓉說(shuō),eBay非常支持員工的家庭需求,有時(shí)候她和美國(guó)女同事打工作電話,都可以聽(tīng)到周圍孩子吵鬧的聲音。雖然這樣的場(chǎng)景聽(tīng)起來(lái)似乎不夠職業(yè),但eBay是支持這種做法的,一方面她需要照顧孩子,一方面她也需要完成工作。“我們不想讓女性員工做一個(gè)非常艱難的選擇題,家庭或是工作,我們提供更靈活的工作環(huán)境幫助她們盡量能夠兩者兼顧。”王曉蓉說(shuō)eBay在全球范圍內(nèi)有一個(gè)針對(duì)女性員工的組織eWing,在中國(guó)本地化為了eWit(eBay?Women?In?Technology),這個(gè)組織會(huì)設(shè)置很多項(xiàng)目來(lái)幫助女性員工很好地進(jìn)行職業(yè)發(fā)展,比如女性高管職業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享沙龍等。
姚國(guó)平則認(rèn)為,在對(duì)待女性員工方面,雇主還需要摒棄一些傳統(tǒng)觀念,給予女性員工和男性員工同等的晉升評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。比如,傳統(tǒng)觀念中,雇主會(huì)以為男性更適合做銷售總監(jiān),很多公司也確實(shí)是這么做的,但在戈?duì)枺芏嗯該?dān)任著銷售方面的管理層職位。“我們有一致性的職業(yè)晉升機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn),員工只要有能力勝任就可以。”姚國(guó)平說(shuō),“而且我覺(jué)得不能狹隘地認(rèn)為銷售是為了和客戶搞關(guān)系,或者是拼價(jià)格,而是為了給客戶帶來(lái)價(jià)值,從這個(gè)角度出發(fā),女性在這方面沒(méi)有什么劣勢(shì)。”
“員工多樣性已被證實(shí)有重要的商業(yè)價(jià)值,研究顯示,員工文化的多樣性能夠提高公司應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)的能力,進(jìn)而增加創(chuàng)新力,吸引新的優(yōu)秀人才。”陳文俊說(shuō),但這需要一個(gè)持續(xù)和系統(tǒng)的方式,并需要公司長(zhǎng)期的承諾和投入。
D 美國(guó)公司的福利更個(gè)性化
卓越職場(chǎng)研究所的研究結(jié)果表明,對(duì)個(gè)性化福利感興趣的企業(yè)數(shù)量在大幅提升。一些優(yōu)秀雇主已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)福利形式優(yōu)化,將福利內(nèi)容的選擇權(quán)交給員工。
其中一個(gè)比較直觀的變化是醫(yī)療保健方面的福利。很多美國(guó)公司在不斷削減公司在員工醫(yī)療保險(xiǎn)(放心保)上的投入,改以現(xiàn)金激勵(lì)為主的方式鼓勵(lì)員工健身,比如辦理保健和健身卡等;一些公司還為員工家庭提供兒童健康機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程、幫員工支付參加戒煙課程的費(fèi)用等。
eBay每年都會(huì)提供一定的預(yù)算支持并鼓勵(lì)員工通過(guò)體育鍛煉來(lái)保持身體健康。員工可以根據(jù)個(gè)人的情況選擇合適的體育鍛煉項(xiàng)目及健身俱樂(lè)部,與此同時(shí),王曉蓉介紹說(shuō),eBay還會(huì)提供另一筆預(yù)算,為公司在體育鍛煉項(xiàng)目上志趣相同的員工提供小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
EMC除了在位于上海楊浦區(qū)的辦公大樓內(nèi)搭建了一個(gè)配有專業(yè)設(shè)施的健身房之外,還從關(guān)懷員工心理健康的角度出發(fā),專門(mén)設(shè)置了一條心理咨詢專線,可以24小時(shí)為員工疏通心里問(wèn)題。此外,在EMC的辦公室里還專門(mén)設(shè)置了哺乳室,EMC中國(guó)卓越研發(fā)集團(tuán)招聘經(jīng)理陳燁表示,這在其他企業(yè)的辦公環(huán)境內(nèi)并不多見(jiàn)。
“企業(yè)對(duì)于福利的做法變得各種各樣,但最終都是為了讓員工感受到尊重和安全感。”智聯(lián)招聘集團(tuán)品牌及公關(guān)總監(jiān)陳嘉杰告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
一些大公司,例如博世在安排員工到國(guó)外輪崗時(shí),不僅會(huì)考慮員工個(gè)人的福利,同時(shí)還會(huì)解決其家人的工作、學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題,提供全方位的福利支持。
姚國(guó)平說(shuō),在戈?duì)枺總€(gè)員工都是公司的一份子,這家非上市公司主張每個(gè)同事都是股東之一,如果營(yíng)運(yùn)狀況良好,公司會(huì)不定時(shí)拿出一部分利潤(rùn)作為工資之外的額外激勵(lì)分享給全球同事。這一種做法同時(shí)還增強(qiáng)了員工的歸屬感。
在IT行業(yè),還有一個(gè)比較流行的福利制度,叫做帶薪長(zhǎng)休假(Sabbatical)。以eBay為例,員工工作滿5年后,就在每年固定的年假之外得到一個(gè)為期4周的長(zhǎng)假。在此期間,eBay鼓勵(lì)員工不接電話,不看E-mail,徹底放松,和家人一起享受獨(dú)家時(shí)光。同時(shí),員工也可以利用這段時(shí)光思考今后5年在企業(yè)中的發(fā)展計(jì)劃。
NetApp的員工每年都能夠得到5天志愿者假期。在這5天里,員工可以投身于非盈利組織的志愿工作,也可以投身助教、醫(yī)療護(hù)理或者其他員工樂(lè)意去參加的志愿工作。“公司通過(guò)這種方式鼓勵(lì)員工做公益,這個(gè)雖然不是直接的福利,但讓員工覺(jué)得公司認(rèn)可他們?cè)谏习鄷r(shí)間之外的行為,這個(gè)比加班餐費(fèi)等高出一個(gè)檔次。”陳嘉杰說(shuō)。
在韜睿惠悅2013年發(fā)布的《2013年中國(guó)區(qū)員工福利趨勢(shì)調(diào)查》報(bào)告中,有40%的企業(yè)今年增加了福利的彈性,而去年這個(gè)比例是22%。“許多雇主發(fā)現(xiàn),在薪酬方面很難做到大的差異,因此逐漸開(kāi)始啟用個(gè)性化的福利來(lái)令自己,以吸引人才。”韜睿惠悅福利咨詢中國(guó)區(qū)總經(jīng)理伍海川告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。提高吸引力和保留率是中國(guó)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化福利的主要原因,占韜睿惠悅所調(diào)查的135家企業(yè)的71%。伍海川提到,現(xiàn)在已經(jīng)有不少企業(yè)在體檢中增加了套餐選擇模式,雖然這些企業(yè)并沒(méi)有明確地提出個(gè)性化福利概念,但已經(jīng)開(kāi)始有意識(shí)地給員工提供福利的選擇權(quán)。盡管從數(shù)量上還與美國(guó)90%以上的個(gè)性化福利普及率存在差距,但也可以看出國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。