大連華信計算機技術股份有限公司(簡稱大連華信)成立于1996年5月,是一家中外合資的民營企業(yè),面向全球客戶提供領先的應用軟件產品、信息服務及行業(yè)解決方案,在日本東京、北京、濟南、天津、昆山、深圳、沈陽、長春、成都、廣州、蘇州等地設有分支機構。
大連華信成立至今,見證了中國軟件和信息服務行業(yè)從起步到壯大,也經歷了世界經濟危機、非典、日本大地震、匯率劇烈浮動等各種不利的經營環(huán)境,公司始終保持了健康發(fā)展,實現(xiàn)了年均復合增長率42%,公司從創(chuàng)業(yè)時候的幾十個人,發(fā)展到如今近6,000名員工;資產從幾百萬,發(fā)展到19個億。
業(yè)務概要
大連華信長期以來堅持“以應用軟件開發(fā)和服務為核心,國內、國外市場同步發(fā)展”的戰(zhàn)略。通過不同市場的借鑒和互動,不斷吸收國際化管理經驗和先進技術經驗,促進技術和業(yè)務的相互轉化,實現(xiàn)公司產品和技術的不斷創(chuàng)新。目前,公司業(yè)務覆蓋國內、日本、美國、中亞、南亞等國家和地區(qū)的政府及公共事業(yè)、金融、產業(yè)、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等各行業(yè)領域。
在政府及公共事業(yè)方面,產品和服務已經涉及政府和公共事業(yè)近80%的業(yè)務解決方案。在國內大連華信也涉及到社會保險、交通、民政、房產、電力、公積金、稅務、智慧城市等各行業(yè)領域。其中公積金領域目前在國內的市場占用率排名第一,業(yè)務解決方案也在“第四屆中國行業(yè)信息化獎項評選活動中被評為“2012年度中國公積金行業(yè)信息化最佳解決方案”。大連市金保工程項目涵蓋社會保險、勞動就業(yè)、綜合管理、公共服務、社會保障卡應用、新農保等多方面內容,覆蓋城市企業(yè)8萬余家,連接定點醫(yī)療服務機構2,000多家,為500多萬人享受社會福利提供平臺支持,被評為中國優(yōu)秀IT項目。大連華信的IT系統(tǒng)解決方案也成功銷售到烏茲別克斯坦,其全國鐵路信息化系統(tǒng)項目被商務部譽為中烏之間涉及高科技智能化軟件出口第一單。
在金融領域,大連華信的業(yè)務覆蓋了銀行、證券、保險等各方面,其中日本三大信用卡業(yè)務系統(tǒng),有兩個使用的是大連華信的設計和開發(fā)的程序。在國內,銀行的IC卡發(fā)卡系統(tǒng)領域,大連華信也始終保持的市場占有率第一的地位。IC卡、行業(yè)應用、人力資源、OA系統(tǒng)等業(yè)務覆蓋國內77家銀行和金融機構客戶。
在通信領域,大連華信從中國的電信九七工程開始,成功案例遍布全過245個城市。從業(yè)務核心計費系統(tǒng),逐步擴展飛信等新興業(yè)務。在日本市場業(yè)務也覆蓋了移動通信、IP網絡、網絡通信等業(yè)務。大連華信的電信系統(tǒng)也成功的拓展到了南亞的孟加拉、非洲的剛果等新興市場。
在產業(yè)領域,大連華信業(yè)務覆蓋了汽車、鋼鐵、交通、服裝、流通業(yè)、能源、服務業(yè)等各行業(yè)。在醫(yī)療衛(wèi)生領域,大連華信已經覆蓋醫(yī)院、社區(qū)、健康管理、生命科學、醫(yī)療保險等各方面業(yè)務。擁有GE、日立、新日鐵住金、Sony、中信集團等一大批世界五百強客戶,以及中國廣東核電集團、中糧集團、中海油、李寧等眾多知名企業(yè)客戶。2013年初大連華信與獐子島集團展開合作,建設國內首個海洋牧場智能化管理系統(tǒng),填補國內空白。
面向未來,被業(yè)界廣受關注的云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、物聯(lián)網等新技術和商業(yè)模式將更加深刻地對各行各業(yè)產生影響。大連華信按照全球最高標準JEITA IT-1002/FISC/GB50174/Tier IV,已經投資建設了4,500平方米的云數(shù)據(jù)中心。該數(shù)據(jù)中心可以為客戶提供從基本空間租賃到應用租賃,從租賃到具有附加值的運行維護、設計構筑、咨詢的整體服務,以及依托自主開發(fā)的云平臺,將為各行業(yè)領域客戶,提供全新的IT解決方案和IT服務。
此外,大連華信已經自主研發(fā)了“服務外包云”項目,該項目通過整合、共享包括云計算技術在內的各外包企業(yè)的優(yōu)秀軟硬件資源與服務,以達到技術共享、服務共享、資源共享并最終降低外包企業(yè)運營成本的目的,解決中小型外包企業(yè)在開展云計算業(yè)務所面臨的人才、技術和軟硬件環(huán)境難題。
核心競爭力
大連華信以客戶滿意為根本出發(fā)點,面向國際化的業(yè)務高標準的建立并持續(xù)改善內部管理,擁有行業(yè)內各項最高等級資質。公司在1998年就通過ISO9001質量管理體系認證,也是國內最早一批(第五家)通過CMM最高等級(5級)評估的軟件企業(yè)。國內第二家通過英國標準協(xié)會的BS7799-2:2002信息安全管理體系認證的企業(yè),現(xiàn)在已經轉為ISO27001:2005。公司從2005年就開始每年聘請國際知名的四大事務所之一進行SAS70 TypeⅡ審計。公司也獲得ISO20000-1:2011 IT服務管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、以及中國首個與日本P-MARK互認的個人信息保護PIPA等認證。
規(guī)范、高效的管理,使大連華信確保向客戶提供高品質產品和服務、實現(xiàn)按期交付,從而形成良好的企業(yè)信譽。客戶滿意度連續(xù)多年都達到90分以上,大連華信也被日本業(yè)界評為“質量最受信賴的企業(yè)”。
在大連華信新的戰(zhàn)略目標中提出了“以服務專業(yè)化及商務模式創(chuàng)新為驅動,支撐企業(yè)長足發(fā)展”,公司持續(xù)的通過技術和產品的研發(fā),不斷提升行業(yè)解決方案能力。現(xiàn)在,大連華信每年投入5,000多萬元用于技術和產品的研發(fā),如今已經獲得軟件產品158項,軟件著作權168項。2012年國家統(tǒng)計局、工業(yè)和信息化部中國自主品牌軟件產品收入前十家企業(yè)排名中,大連華信名列第8名。
榮譽
?大連華信擁有國家工商總局批準的中國馳名商標,是世界經濟論壇“全球成長型企業(yè)”(夏季達沃斯)首批會員,是國家規(guī)劃布局重點軟件企業(yè)。
?大連華信在商務部國際商報社主辦的“2012年度中國商務競爭新優(yōu)勢”公益評選中榮膺“最具活力服務貿易企業(yè)50強”稱號。
?2013中國(寧海)軟件出口和服務外包大會”發(fā)布的2012(第九屆)中國軟件出口和服務外包排行榜,大連華信榮獲2012中國軟件出口企業(yè)20強第2名,2012中國服務外包企業(yè)20強第4名。
?第十屆中國軟件及信息服務交易會的2011-2012中國軟件和信息服務業(yè)年度發(fā)布會上,大連華信憑借多年來對中國軟件及信息服務行業(yè)的突出貢獻榮獲“中國軟件和信息服務業(yè)十年領軍企業(yè)獎”及“2011-2012中國軟件和信息服務業(yè)突出貢獻企業(yè)獎”。
?“第五屆中國國際服務外包合作大會”中國國際投資促進會發(fā)布的2012年中國服務外包十大領軍企業(yè)榜單,大連華信榮獲2012“中國服務外包領軍企業(yè)”稱號。
?在智聯(lián)招聘發(fā)布的中國年度最佳雇主(2012)調查活動中,大連華信獲得“中國年度最佳雇主(2012)大連年度最佳雇主”稱號。
?在2012年前程無憂舉辦的人力資源評選活動中大連華信榮獲“人力資源管理杰出獎”。
基礎設施
軟件和信息服務業(yè)需要一個良好的、健全、安全的信息基礎設施,大連華信在基礎設施和通訊方面投資16億元人民幣在櫻桃溝建設新的華信國際軟件園,可為容納1萬人提供世界級的基礎設施,確保了有足夠的能力來滿足客戶增長的需要。
大連華信(國際)軟件園是一個包含辦公樓、食堂、宿舍、運動場地的綜合性自用軟件園區(qū)。大連華信聘請了日本NEC作為設計咨詢公司,以“節(jié)能、環(huán)保、低碳、綠色”為理念,同時結合多項樓宇自動化解決方案,將其建設成為融合現(xiàn)代、人文、環(huán)保設計的精品工程,該軟件園亦將是國內首個低碳綠色軟件園。今年12月開始,大連華信已經陸續(xù)向新軟件園搬遷。
社會責任
大連華信堅持“服務與社會貢獻于社會”的理念,擁有納稅最高信譽AAA級,從成立至今累計實際繳納稅款6.46億余元,繳納各種保險6.65億余元。大連華信也關注希望工程、植樹造林、災區(qū)援助等各項公益事業(yè)。大連華信捐資成立的華信希望小學和設立獎學金制度已經幫助了從希望小學畢業(yè)的學生成功考入了大學。