職位名稱：技術工程師
匯報對象：技術總監(jiān)
工作地點：北京
工作職責：
1.售前技術支持工作
2.售前客戶拜訪，銷售支持，為客戶提供解決方案；
3.售后服務工作
4.為客戶解決板材使用問題，包括電話咨詢和到現場指導；
5.售后投訴處理工作
(1)接收客戶投訴并進行相應信息收集、篩選、整理轉達到工廠質量部門，并配合進一步信息搜集，每年兩次客戶滿意度調查；
(2)質量投訴與索賠
(3)深加工產品研發(fā)、生產及質量標準與控制
(4)深加工產品OEM的評估與篩選，包括地板、吸音板、墻面裝飾板等
6.培訓工作
對外進行經銷商、客戶產品及應用培訓；
對內進行新員工產品及應用培訓；
7.對外活動支持
產品推廣，配合市場部、銷售部活動對客戶進行產品推薦宣講等；
8.檢驗檢測
為產品銷售推廣、應用及研發(fā)進行檢驗檢測；
9.產品新應用開發(fā)
(1)配合銷售與市場部提出的市場需求，研發(fā)適銷對路的新產品
(2)尋找新的產品應用方向，開發(fā)產品使用功能。
(3).OEM 管理： 包括供應商尋找，評估，品質標準建立.
(4)產品的線上跟蹤，品質驗收，成品保護，發(fā)運保護等
任職要求：
1.專科及以上學歷，板材木材等相關專業(yè)；
2.2-4年以上建筑、木材、板材、家具等行業(yè)工作經驗，有OEM管理工作經歷者優(yōu)先；
3.具備較強的推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
4.有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

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