職位描述
1、全面負責公司的市場運作和管理,確保公司業務正常運行;
2、根據集團總部發展目標,制定年度工作計劃,并指導下屬部門達成目標,為公司的戰略發展提出合理建議;
3、 參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
4、推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;
5、建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;
6、負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;
7、維持并開拓各方面的外部關系,管理并激勵所屬部門的工作績效。
8、參與過ISO或COPC認證,服務國際客戶為主;
9、熟悉外包呼叫中心,負責各項目的運營,及應對各項目的客戶。
任職要求
1、本科或者以上學歷;
2、8年以上大型外包公司背景優先,熟悉外包公司各個部門的運作;
3、尤其需要熟悉CRM業務,具備管理上千人團隊經驗,3年以上同等級別崗位經驗;
4、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;
5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、能與政府、企業高層人士廣泛接觸,并深入溝通,較強的邏輯思維能力;
7、較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力;
8、個性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。
企業介紹
始創于1966年,總部設在東京,在全世界的26個國家設立156家分支機構,是亞洲規模最大且最著名的BPO服務商,已經成功幫助了眾多世界財富500強企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。