? Perform Pre-Billing Verification process
? Request and track suspended CFS/D1 contracts
? Submit cancellations for twilight or discontinued products
? Administer warranty process (initial equipment file and contract requirements, expirations)
? Price Quotes (uplifts, discounts, bill frequency, header adj., site pricing, and zone uplifts)
? Resolve A/R issues as related to maintenance billing
? Resolve invoicing discrepancies
? Receive CS service information from the customer and submit to the Billing Operations Center
? Additions and correction of master customer numbers and site number alignments
? Review legal agreement for completeness of Terms & Conditions for maintenance billing
? Review CFS/D1 contract/quote for completeness in compliance with the legal agreement
? Verify and communicate invoice preferences to the BOC per the customer
? Develop and maintain CAMMs (Customer Advocate Mini Manuals)
? Adherence to the corporate cancellation process (obtain proper approvals)
? Research and create site codes / For Use At #’s (FUA)
? Support of Accenture SCA/AR
? CA attend to SCA/AR concerns and issues on an customer account.

Archiving, Records Retention and Audit Support
? Provide archiving and records retention in accordance with NCR policies and NCR practices.
Provide internal and external audit support as requested

埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢、信息技術(shù)及外包服務(wù)機構(gòu)。憑借在各個行業(yè)領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗、廣泛能力以及對全球最成功企業(yè)的深入研究，埃森哲與客戶攜手合作，幫助其成為卓越績效的企業(yè)和政府。

埃森哲在大中華地區(qū)開展業(yè)務(wù)逾20年，分布在北京、上海、大連、廣州、香港和臺北。作為績效提升專家，埃森哲始終專注于本土市場的實踐與成功，致力實現(xiàn)超凡的客戶價值與成果。埃森哲幫助客戶確定戰(zhàn)略、優(yōu)化流程、集成系統(tǒng)、引進(jìn)創(chuàng)新、提高整體競爭優(yōu)勢，從而成就卓越績效。與此同時，我們不斷吸納優(yōu)秀的本土人才，并通過各類培訓(xùn)計劃不斷培養(yǎng)和提升本土精英。通過將埃森哲的全球領(lǐng)先經(jīng)驗與本土智慧融合，我們努力為中國客戶帶來既先進(jìn)又切實的解決方案。

詳細(xì)信息，敬請訪問埃森哲公司主頁 www.accenture.com 以及埃森哲大中華區(qū)主頁 www.accenture.cn



埃森哲中國信息技術(shù)交付中心（CDC）始建于2002年，是埃森哲全球交付網(wǎng)絡(luò)中舉足輕重的戰(zhàn)略節(jié)點，也是我們利用創(chuàng)新方式為客戶交付IT解決方案這一戰(zhàn)略模式的關(guān)鍵。該交付中心目前在大連、上海、廣州設(shè)有分支機構(gòu)，主要為中國、日本等亞太地區(qū)、以及歐美等全球其他國家的客戶提供多語言軟件系統(tǒng)集成、軟件系統(tǒng)維護(hù)及服務(wù)外包、專業(yè)測試、以及基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)外包等服務(wù)。

該交付中心已通過軟件能力成熟度模型集成（CMMI）5級評估、以及人力資源能力成熟度模型（PCMM）5級評估，并獲得ISO27001和SSAE16/ISAE3402（SAS70）認(rèn)證。我們在一些領(lǐng)先商業(yè)技術(shù)方面擁有豐富的經(jīng)驗，包括JAVA、Microsoft、SAP、Oracle、Siebel、Mainframe等，為通訊、媒體與高技術(shù)、金融、醫(yī)療衛(wèi)生和公共服務(wù)、制造、化工、能源等多行業(yè)領(lǐng)域的客戶，提供高質(zhì)量的軟件技術(shù)外包服務(wù)。