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客服專員

刷新時間:2023-11-28

五星控股集團有限公司

10-12萬

南京市 | 本科 | 1-3年

基本信息
工作地點:南京市 所屬部門:商戶通(互聯網金融服務)
職位類別:客服專員 招聘人數:1 人
匯報對象:客服經理
職位描述

崗位職責:
1、主要負責接聽公司400客服熱線;

2、運用個人服務技巧、服務意識提升客戶滿意度,維護公司品牌與企業形象;

3、維護客戶關系,有良好的服務意識;

4、收集和處理用戶反饋的問題,及時向主管匯報工作情況及出現的問題,并提出建議。



任職資格:
1、普通話標準、口齒清楚,普通話標準;

2、有耐心,工作認真負責,具備良好的服務意識;

3、良好的語言溝通能力及學習能力;

4、熟悉office辦公軟件的操作;

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:民營 公司規模:1000-9999人
所屬行業:金融(投資/證券
企業介紹

五星控股的創業團隊曾于1998年起成功締造了中國家電零售連鎖著名品牌“五星電器”,2006年“五星電器”與世界最大家電連鎖企業百思買合資運營,并于2009年正式出讓百思買。2010年,公司經營團隊東山再起,創立五星控股,擺脫單一經營,進入多元化投資的二次創業階段。
  截至2015年底,集團已孵化跨行業子公司十余家,營收突破150億元,并保持復合增長50%以上的高速發展勢頭,員工總數近萬人。
  經過6年多的發展,五星控股立足古都南京,積極擁抱移動互聯網和大數據時代的變化,通過不斷的商業模式創新,已成長為一家涉足現代服務業連鎖、O2O電商、特色地產、類金融等業務領域并進行專業化經營的多元化投資集團,創立了“孩子王”、“匯通達”、“好享家”、“五星金服”等服務品牌。

  五星控股集團官方網站:http://www.fsh.cn/

企業信息

五星控股集團有限公司

金融(投資/證券

1000-9999人

民營

南京市中山東路311號-2號五星控股大廈

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