一、崗位職責
1、接聽客戶的業務咨詢、查詢、投訴、下單；
2、受理客戶來電，及時將客戶需求反饋至相關人員處理；
3、更新與維護客戶基礎信息，確保客戶資料的準確性。
二、任職資格
1、大專及以上學歷，專業不限、能熟練應用word、excel；
2、具有吃苦耐勞精神，樂意在物流行業發展；
3、普通話標準、音色佳、打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有親和力,能承受較大的工作壓力，可適應倒班工作。

遠成物流股份有限公司（Yuan Cheng Logistics Co., Ltd.）(簡稱：遠成物流）創建于1988年，注冊資金3.05億。通過二十多年的拼搏，業務遍及全國各區域，并逐步拓展國際物流市場，目前已發展成為集物流、資金流、商流業務為一體的現代綜合服務企業集團。
遠成物流是中國首批5A級“綜合服務型物流企業”，近年來連續榮獲“物流百強企業”、“中國物流杰出企業”、“誠信創建企業”、“中國物流創新獎”、“中國物流示范基地”、“中國物流學會產學研基地”、“服裝紡織品物流最佳企業獎”、“中國物流業年度影響力企業”、“低碳物流企業”“中國物流改革開放30年旗幟企業”、“中國物流十大成長力企業獎”、“最佳服務質量物流企業獎”、“全國就業與社會保障先進民營企業”等榮譽。公司一直秉承“以心傳遞、暢達天下”的物流星級服務理念，經過一批又一批遠成人不畏艱難、頑強奮斗、不斷創新，鑄就了遠成的輝煌，使遠成物流躋身于國內最出色的物流企業之列。
遠成冷鏈創建于2014年，注冊資金5000萬，是遠成集團組建的全資子公司。以溫度、速度、態度為服務標準，致力于發展高端精致零擔、干線配送業務，結合多溫控組合技術滿足個性化物流需求。以先進的配送理念，塑造遠成冷鏈【頂級配送】新型模式，以遠成星級服務，滿足客戶的需求。
遠成冷鏈現自有各類冷藏車輛350余臺，可控車輛3000余臺，可控冷庫面積已達20000㎡,每輛冷藏車均采用多采點智能溫度儀、冷藏車載GPS系統、門磁監控系統，實現信息可視化管理。已成功與雨潤、正大食品、思念、安井、蒙牛、元祖食品等公司達成合作，為客戶提供全方面、一體化的冷鏈物流服務。