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客服專員

刷新時間:2023-11-29

大搜車

6-7萬

閔行區 | 中技 | 1-3年

基本信息
工作地點:閔行區 所屬部門:客戶服務部
職位類別:客戶服務/續期管理 招聘人數:1 人
匯報對象:無
職位描述

職責描述:
1、負責客戶的來電業務咨詢、資料登記歸檔工作;
2、會員及潛在客戶的電話回訪工作;
3、熟練掌握預定系統,能夠獨立在系統中操作客戶的預定、修改、取消指令;
4、對已試駕車輛情況跟蹤,及時與客戶溝通,保證車輛規范使用;
5、確保所有遇到問題的客戶能夠得到迅速的回復及滿意的答復;
6、完成客戶經理交辦的其他事宜。
任職要求:
1、中專中職以上學歷;
2、2年以上客服服務行業工作經驗;
3、熟悉 OFFICE 辦公軟件;
4、較強的責任心及服務意識;
5、可適應加班和夜班。

崗位要求:
學歷要求:中技 工作經驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:1000-9999人
企業介紹

幫助購車人通過互聯網和實體門店獲得專業的二手車信息及購銷服務。

企業信息

大搜車

1000-9999人

其它

杭州市余杭區五常大道175號

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